Do mechanizmów charakterystycznych dla gier należą nagradzanie, dostarczanie informacji zwrotnej, rywalizowanie, zwyciężanie i elementy zaskoczenia. To wszystko można wykorzystać w miejscu pracy. Esencją grywalizacji jest zamiana codziennych obowiązków w efektywną zabawę. Technika sprawdza się wszędzie tam, gdzie oczekuje się od pracowników motywacji i zaangażowania w powierzone zadania.
Jaki jest cel grywalizacji?
Grywalizacja (gamifikacja) to technika wykorzystywana w różnych dziedzinach biznesu, polegająca na zastosowaniu elementów i mechanizmów znanych z gier komputerowych, ale w innych kontekstach. Technikę można wykorzystać w marketingu, sprzedaży, HR, IT, szkoleniach czy edukacji. Grywalizacja angażuje pracowników poprzez elementy gier, takie jak wyzwania, nagrody i rywalizacja. To sprawia, że proces staje się bardziej interesujący i angażujący, co przekłada się na większe zaangażowanie uczestników. Zastosowanie elementów gier, takich jak interaktywne zadania czy symulacje, może pomóc uczestnikom w lepszym zapamiętywaniu i zrozumieniu prezentowanych informacji (np. podczas szkolenia). Pracownicy mogą czerpać przyjemność z uczestnictwa w interaktywnych zadaniach, rywalizacji z innymi, zdobywania nagród i osiągnięcia postępów, tworząc pozytywne i satysfakcjonujące doświadczenie. Jednocześnie grywalizacja umożliwia praktyczne stosowanie zdobywanej wiedzy i umiejętności. Poprzez wykonywanie zadań, symulacje czy case studies, uczestnicy mają szansę ćwiczyć i rozwijać konkretne umiejętności związane z danym szkoleniem. Systemy grywalizacyjne często umożliwiają śledzenie postępów uczestników. Dzięki temu zarówno pracownicy, jak i prowadzący mają możliwość oceny osiągnięć, identyfikowania obszarów do doskonalenia oraz wyboru ścieżki dalszego rozwoju.
Grywalizacja w procesie rekrutacji
Kluczem do sukcesu skutecznej gamifikacji jest przedstawienie i wykorzystanie narzędzia w taki sposób, aby zapewniało atrakcyjne wyzwanie. Cały mechanizm zabawy opiera się na wrodzonej ludzkiej chęci do współzawodnictwa oraz bycia nagradzanym. Ciekawym zastosowaniem mechanizmu jest rekrutacja pracowników. Dzięki gamifikacji proces może być interesujący, angażujący, a jednocześnie umożliwia rekruterom ocenę umiejętności i potencjału kandydatów w innowacyjny sposób. Przykładowo, kandydaci mogą być zaproszeni do wykonania zadań lub wyzwań, które są związane z rzeczywistymi wymaganiami w pracy. Mogą to być symulacje, gry online lub zadania zespołowe, które pozwalają uczestnikom pokazać swoje umiejętności w praktyce. Grywalizacja może przyciągać kandydatów, którzy są zainteresowani nowatorskimi i interaktywnymi procesami rekrutacyjnymi. Należy odróżnić grywalizacje od assessment center. W drugim przypadku kandydaci odgrywają scenki czy rozwiązują zadania, z którymi będą musieli się mierzyć na danym stanowisku. Natomiast grywalizacja sprowadza się do odkrywania osobowości przyszłego pracownika i sprawdzenia, jak reaguje w mniej oczywistych sytuacjach.
Grywalizacja a szkolenia pracowników
Mechanizmy grywalizacji wykorzystywane są najczęściej podczas szkoleń pracowników w celu zwiększenia zaangażowania, motywacji i skuteczności procesu szkoleniowego. Podczas spotkań uczestnicy mogą być zachęcani do wykonywania różnych zadań i wyzwań związanych z tematem szkolenia. Przykładem są quizy, symulacje, case studies lub praktyczne zadania, które wymagają zastosowania zdobytej wiedzy w praktyce. Można wprowadzić system punktacji, w którym pracownicy zdobywają punkty za aktywny udział w szkoleniu, rozwiązanie zadania lub odpowiedzi na pytania. Punkty mogą być następnie zamieniane na nagrody czy dodatkowe benefity.
Podobnie jak w grach, szkolenie może być podzielone na różne poziomy, które pracownicy muszą pokonać. Każdy poziom może oznaczać osiągnięcie określonego stopnia zaawansowania w szkoleniu. To daje uczestnikom poczucie postępu i motywuje ich do kontynuowania nauki. Podczas spotkania warto stworzyć elementy zdrowej rywalizacji, gdzie pracownicy konkurują ze sobą, np. poprzez tablice wyników czy rankingi. Jednak równie ważne jest promowanie współpracy, np. poprzez zespołowe zadania, dzięki którym osiągną cel. Nieodłącznym elementem każdej grywalizacji jest feedback i analiza postępów – pozwalają pracownikom śledzić swoje wyniki i oceniać, jak dobrze radzą sobie w nabywaniu nowej wiedzy i umiejętności. To daje im możliwość identyfikacji obszarów wartych doskonalenia i motywuje do dalszego rozwoju. Istnieje wiele platform e-learningowych, które wykorzystują elementy gier do prezentacji treści szkoleniowych. Mogą to być interaktywne kursy online, symulacje lub gry edukacyjne, które uczestnicy mogą wykorzystać do nauki w interesujący sposób.
Pozytywna motywacja do rozwoju
Nie w każdym przypadku rywalizacja pomiędzy pracownikami jest dobrym narzędziem motywacyjnym. Przemyślana grywalizacja powinna spełniać określone warunki. Jednym z najważniejszych jest pozytywne współzawodnictwo. W każdym pracowniku mogą obudzić się cechy lidera. Jednak należy zawsze pamiętać o wspólnym celu i współpracy. Kolejną zasadą skutecznej grywalizacji jest dopasowanie mechanizmów do kontekstu. Oznacza to odpowiednie dostosowanie elementów grywalizacji do profilu pracowników, branży i jasno określonych celów np. szkolenia. Osoby biorące udział w zabawie powinny identyfikować się z określoną historią, co prowadzi do większego zaangażowania. Badania (źródło) potwierdzają, że grywalizacja podczas szkoleń prowadzi do 60% wzrostu zaangażowania pracowników, a 83% ankietowanych jest bardziej zmotywowana do pracy. Zaletą grywalizacji jest to, że jest łatwa do wdrożenia, zwłaszcza w przypadku dostępności wielu narzędzi internetowych.
Dzięki grywalizacji managerowie, liderzy zespołów czy kierownicy mogą odkryć nowy potencjał w zespole – może się okazać, że osoba, która pracuje w dziale sprzedaży jest doskonałym analitykiem. Angażowanie pracowników w nowe wyzwania daje szansę na wzrost efektywności działań i realizację planów w zespole. Osoby, które chcą jeszcze bardziej efektywnie zarządzać grupą, odkrywać talenty i motywować do osiągania celów, zapraszamy do zapoznania się z ofertą edukacyjną:
Szkolenie Budowanie zaangażowanego zespołu polecane jest managerom i kierownikom, którzy chcą zwiększyć zaangażowanie zespołu, zmotywować pracowników do działania i osiągać założone cele. Program szkolenia kładzie nacisk nie tylko na zdobywanie wiedzy, ale obejmuje przede wszystkim ćwiczenia symulacyjne, warsztaty, zajęcia interaktywne oraz autodiagnozę.
Szkolenie Kompetencje w organizacji. Zaawansowany warsztat budowania i wykorzystywania narzędzi oceny kompetencji polecane jest osobom, które zajmują się praktyczną diagnozą kompetencji pracowniczych w procesach rekrutacyjnych i rozwojowych. Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom praktycznej wiedzy oraz nabycie umiejętności w zakresie budowania, stosowania i oceny narzędzi diagnozujących kompetencje. Jednym z elementów zajęć jest możliwość praktycznego przetestowania samodzielnie zaprojektowanego zestawu narzędzi kompetencyjnych. Wszyscy uczestnicy otrzymają informację zwrotną w zakresie przygotowanych zadań i stosowania wywiadu behawioralnego.
