Wesprzyj Fundację Rozwoju

Delegowanie - Feedback - Feedforward - kluczowe narzędzia w rozwijaniu zespołów

Kursy i szkolenia
Miasto: Warszawa
Czas trwania: 2 dni
Język: PL
Uzyskany tytuł: Świadectwo ukończenia szkolenia
Tryb stacjonarny,
W tygodniu
01.12 - 02.12.2026
Agnieszka Bartczuk-Jasińska

O szkoleniu

O szkoleniu

Cel kursu

W dzisiejszym świecie biznesowym szczególnego znaczenia nabierają umiejętności miękkie zarządzania ludźmi. Oprócz doskonałej znajomości Excela i analizy liczbowej nowoczesny lider rozwija umiejętności komunikacyjne. Delegowanie i udzielanie informacji zwrotnej są takimi momentami w zarządzaniu ludźmi jak pokerowa zagrywka „teraz sprawdzam”. Aby robić to dobrze, rozwijamy zarówno komunikację interpersonalną, jak i umiejętności motywowania, coachingową pracę pytaniami, wielopoziomowe słuchanie i wiele innych. Nie chodzi o  to, aby delegować więcej, chodzi o to, aby delegować efektywnie. Wielu menedżerów nadal robi to intuicyjnie, na oko, tak jak potrafi.  Coachingowy warsztat „Delegowanie – Feedback – Feedforward” to sposób na poukładanie sobie intuicyjnej wiedzy, miejsce na zadanie nurtujących pytań, solidne przećwiczenie umiejętności związanych z rozwojem indywidualnym pracownika i z budowaniem całych zespołów. Inspiruję liderów, żeby spojrzeli na te zagadnienia jako trzyetapowy proces: briefing – przypisanie celów, control  system, czyli monitorowanie i kalibracja oraz debriefing, czyli udzielenie informacji zwrotnej.  W XXI wieku nowoczesny lider nie może budować swojego przywództwa bez zaawansowanej wiedzy z obszaru coachingu. Zwłaszcza kiedy pojawia się pytanie, „co robisz, jak nie idzie?”. Warsztat jest doskonałą okazją do poznania kilku coachingowych modeli wspierających menedżerów w „odblokowywaniu potencjału”. Podczas warsztatu mamy okazję do odegrania scenek „role playing”, w których podążając za scenariuszem, ćwiczymy się w sztuce przyjmowania i udzielania informacji zwrotnej.  

W dzisiejszym świecie sztuką staje się sztuka wyboru, w gąszczu miałkości i powierzchowności. Ucz się od najlepszych, przyjdź na Akademię Leona Koźmińskiego – zapraszam,

Magda Żmijewska, Executive Coach PCC ICF, ECPC, AoEC.

Dni otwarte

O uczelni

Główne atuty

1
Praca mentoringowa

Sercem programu jest praca mentoringowa, czyli od razu po przećwiczeniu umiejętności uczestnik ma okazję otrzymać informację zwrotną zarówno od grupy, jak i trenera. 

Pracujemy w małych grupach w podejściu coachingowym, czyli będzie: 
a) tyle teorii, ile trzeba, 
b) tak dużo doświadczenia, żeby wiedza „weszła w mięśnie bez wysiłku”, 
c) tak dużo pytań, żeby kreować nową świadomość, 
d) tyle inspiracji, żeby można było dzielić się z innymi, 
e) tak dużo konkretnych narzędzi, żeby życie było łatwiejsze, 
f) tyle dobrej energii, żeby przyjemny stan emocjonalny trwał na długo po spotkaniu. 

Adresaci kursu

Szkolenie jest dla Ciebie, jeśli  

  • planujesz wznieść na wyższy poziom swoje kompetencje menedżerskie i liderskie 

  • zależy Ci na rozwijaniu jednostek i całych zespołów 

  • chcesz promować w miejscu pracy partycypacyjny styl zarządzania 

  • zauważyłeś, jak ważne jest w XXI wieku budowanie kultury organizacyjnej z silnie wdrożonym mechanizmem przyjmowania i dawania feedbacku 

  • nieustannie poszukujesz inspiracji, trendów, ciekawych miejsc i ludzi   

Adresaci szkolenia: 

  • Menedżerowie 

  • Team liderzy 

  • Liderzy HR 

  • Kierownicy 

  • Szefowie 

  • Dyrektorzy 

  • Liderzy 

  • Właściciele firm 

  • Przedsiębiorcy 

  • Wszyscy Ci, którzy z ludźmi i poprzez ludzi mają osiągać cele 

 

Korzyści dla słuchaczy - co zyskujesz

NAUCZYSZ SIĘ 

  • Kim są „Growers”, a kim są „Keepers”? 

  • Jak delegować efektywnie? 

  • Co robić, kiedy „nie idzie”, czyli kiedy nie ma spodziewanych rezultatów? 

  • Jak przyjmować, a jak udzielać informacji zwrotnej? 

  • Za co warto doceniać pracownika? Znacznie rozszerzysz swój wachlarz możliwości! 

  • Kiedy i jak używać zaawansowanego narzędzia motywowania ludzi - feedforwardu? 

OTRZYMASZ 

  • Proste modele coachingowe do rozwijania ludzi. 

  • Techniki i najlepsze praktyki  delegowania (Harvard Manage Mentor). 

  • Użyteczny model leadershipu od Top Guru tej dziedziny. 

  • Mnóstwo mentoringowego wsparcia dla rozwoju Twoich kompetencji menedżerskich. 

  • Solidną dawkę inspiracji do rozwijania własnego stylu przewodzenie i rozwijania ludzi. 

ZMIENISZ 

  • Pogląd na to, kogo trzeba rozwijać w organizacji? 

  • Sposób myślenia o procesie delegowania. 

  • Proces przygotowania się do delegowania oraz udzielania informacji zwrotnej. 

  • Przekonanie co do „trudnych” pracowników.

  • Przekonania co do przyjmowania i udzielania informacji zwrotnej. 

Program

Dzień 1 i 2

I Blok: Mindset nowoczesnego lidera - najważniejsze umiejętności miękkie lidera, badania Google’a – kompetencje przyszłości lidera, lider w trzech rolach, ćwiczenie: coachingowy mindset lidera (coaching, empowerment, rozwijanie innych)balans między zadaniowością a relacyjnością.

II Blok: Delegowanie - ćwiczenie: co może być trudnego w delegowaniu? bariery w delegowaniu i kontrargumenty, systemowe delegowanie w trzech perspektywach, test na umiejętności delegowania, Harvard Manage Mentor – złote zasady delegowania, ćwiczenie: co robisz, zanim delegujesz? ćwiczenie: „zawijanie” myśli w pytania – różnorodne rodzaje pytań, inspiracja od Sherlocka Holmesa, delegowanie jako trzyetapowy proces, ćwiczenie: lista pytań na „briefing”, cele z odświeżonym modelem SMART oraz cele rezonujące, „Kto trzyma małpę?”, praktyczne techniki delegowania od Magdy Żmijewskiej.

III BlokKalibracja - co robisz, gdy nie idzie? czym jest formuła „The Inner Game”? macierz wsparcia vs wyzwania, iteracja PDCA + praca z refleksją.

IV Blok: Rozwojowy feedback – z jakiego powodu feedback nie działa? badania Gallupa i interaktywna dyskusja, rodzaje feedbacku - grupowa praca z materiałem filmowym, lider inteligentny emocjonalnie, czym jest feedback „brain friendly”? ćwiczenie: role playing - praca feedbackiem według przygotowanych scenariuszy i ogrom życzliwego rozwojowego feedbacku od trenera i od grupy, struktura sesji feedbackowej „na kota”, nieoczywiste znaczenie feedbacku z oknem Johari, o roli zaufania i o mechanizmach zmiany, koszyk narzędzi feedbackowych, ćwiczenie: recognition factors – za co wzmocnić pracownika? język pozytywnego wpływu lidera.

V Blok: Praktyka feedbacku - ćwiczenie: dawanie i przyjmowanie feedbacku w doświadczeniach Uczestników szkolenia, ćwiczenie: przygotowanie do feedbacku z perspektywy pracownika i lidera, feedforward, czyli patrz do przodu, indywidualne ćwiczenie integrujące na zakończenie warsztatów.

Termin i organizacja zajęć

1-2.12.2026 r.

  • Czas trwania: 2 dni (16 godzin dydaktycznych)
  • Godziny zajęć: 9:00–16:00*
  • Forma realizacji: szkolenie stacjonarne
  • Miejsce szkolenia: siedziba Uczelni, ul. Jagiellońska 57, Warszawa

*Jedna godzina dydaktyczna: 45 minut

Społeczność

Trener

Magdalena Żmijewska

Executive Coach PCC ICF, Clean Coaching Process Facylitator, Action Learning Coach WIAL, The Academy of Executive Coaching (UK) Faculty, Wykładowca programów post MBA oraz MBA Akademii Leona Koźmińskiego.

W 2022 roku zaproszona do grona Encyklopedii Osobistości Rzeczypospolitej Polskiej w obszarze Business and Economics, 8 edycji. Jest ukierunkowanym ekspertem rozwijającym liderów i profesjonalistów w biznesie. Jej obszary  specjalizacji to: akademie managera, executive coaching oraz głęboki coaching transformacyjny, coaching zespołowy metodą action learning oraz programy wzmacniania energii życiowej „W partnerstwie głowy & ciała”.

26 lat w biznesie, przez ponad 15 lat pracowała w dużych międzynarodowych organizacjach jako HR Manager m. in. w MTV Networks Polska, TVN S.A., Grupie Pracuj. Obecnie działa jako freelancer i wspiera rozwój organizacji i liderów jako akredytowany  Coach (AoEC, PCC ICF, ECPC). Obecnie w rewizji akredytacji na poziomie MCC (master level 2500 godzin coachingu). Ukończyła cztery światowej klasy szkoły coachingowe, w tym Academy of Executive Coaching (UK) oraz amerykańską WBECS Breakthrough Coaching Enhanced.

Dzisiaj jest Mentorem w programie The Academy of Executive Coaching UK -  Dyplomu Praktyka Executive Coachingu. Wykładowca ALK MBA, Trener Biznesu,  Mentor Coach ICF/AoEC, Action Learning Facylitator. Zarządzania energią osobistą uczyła się od Mistrza Shaolin – Master Zen - Hua Yanga zgłębiając tajniki jego autorskiego systemu przedłużającego życie Calligraphy Health. Od wielu lat jest Trenerem i Wykładowcą Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. W tej uczelni pełni rolę Dyrektora Merytorycznego dwóch zaawansowanych programów dla Senior Liderów – Akademia Nowoczesnych Kompetencji Top Executives oraz Psychologia Pozytywna w Pracy Lidera. Baterie energii osobistej ładuje w kontakcie z dwoma owczarkami walijskimi (The Welsh Corgi Cardigan) Bryśkiem i Piratem oraz w kreowaniu ukochanego ogrodu.

Magda jest ceniona przez Klientów za łączenie pozornie nie pasujących do siebie kawałków, za indywidulane podejście, bycie i towarzyszenie, wiedzę i doświadczenie, prawdziwość i autentyczność, ludzką życzliwość, empatię i uważne słuchanie, a także za dobrą energię i poczucie humoru.

Najważniejsze motto – „Coach the Person, not the Problem

Zasady rekrutacji

1
Rejestracja

Pierwszym krokiem w procesie rekrutacji jest zapisanie się na wybrany kurs lub szkolenie. Każdy uczestnik zakłada indywidualne konto w systemie rekrutacyjnym podczas pierwszej rejestracji oraz tworzy swój login i hasło. Konto jest tworzone jednorazowo i będzie służyło przez cały okres korzystania z oferty Uczelni. Przy następnych rejestracjach wystarczy zalogować się na swoje konto, nie ma potrzeby tworzenia nowego.

2
Dokonanie płatności

Płatności można dokonać bezpośrednio w systemie zgłoszeniowym. Do wyboru są następujące formy płatności:

płatność online,

przelew bankowy,

faktura pro forma.

Po wyborze odpowiedniej formy płatności system wyświetli dalsze instrukcje.

3
Informacje organizacyjne

Kilka dni przed planowanym terminem szkolenia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą szczegółowe informacje organizacyjne, w tym miejsce szkolenia, harmonogram oraz pozostałe niezbędne wskazówki.

Masz pytania? Zapraszamy do kontaktu
Agnieszka Bartczuk-Jasińska
Najczęściej zadawane pytania

Opłaty

Tabela opłat
Cena szkolenia 2950 zł brutto (zw. z VAT)
Cena szkolenia dla studentów i absolwentów studiów I, II stopnia, studiów podyplomowych i MBA w ALK 2655 zł brutto (zw. z VAT)*

* Oferowana zniżka nie kumuluje się z innymi ewentualnymi rabatami.

Udzielamy zniżek dla pracodawców, którzy skierują do nas większą liczbę pracowników na kursy lub szkolenia, przy zgłoszeniu minimum 3 osób jednocześnie. Mogą to być różne kursy lub szkolenia:

  • w przypadku jednoczesnego zgłoszenia od 3 do 5 pracowników na dowolne kursy lub szkolenia – zniżka 5 % od opłaty podstawowej za kurs/szkolenie, pod warunkiem wniesienia opłaty za wszystkie zgłoszone osoby,
  • w przypadku jednoczesnego zgłoszenia powyżej 5 pracowników na dowolne kursy lub szkolenia – zniżka 10% od opłaty podstawowej za kurs/szkolenie, pod warunkiem wniesienia opłaty za wszystkie zgłoszone osoby.

Natomiast w przypadku zgłoszenia w danym roku akademickim (w rekrutacji od 1 października do 30 września kolejnego roku kalendarzowego) min. 6 pracowników przysługuje zniżka 10% od opłaty podstawowej na szóstą i każdą następna osobę.