Wesprzyj Fundację Rozwoju

Rozwiązywanie problemów

Kursy i szkolenia
Miasto: Warszawa
Czas trwania: 2 dni
Język: PL
Uzyskany tytuł: Świadectwo ukończenia szkolenia
Tryb stacjonarny,
W tygodniu
08.12 - 09.12.2026
Małgorzata Oswiata

O szkoleniu

O szkoleniu

Niektóre problemy w organizacjach nie znikają. Zmieniają nazwę, wracają w innym projekcie, pojawiają się w innym zespole albo po kilku tygodniach znowu lądują na stole menedżera.

Często nie dlatego, że ludzie są niekompetentni. Raczej dlatego, że zbyt szybko przechodzimy od objawu do rozwiązania.

To szkolenie pokazuje, jak wykorzystać myślenie krytyczne do diagnozowania i rozwiązywania problemów biznesowych. Uczestnicy uczą się zatrzymać automatyczną reakcję, oddzielić fakty od interpretacji, sprawdzić ukryte założenia, zobaczyć różne perspektywy i dopiero wtedy projektować rozwiązania, które mają szansę realnie zmienić sytuację.

Nie jest to szkolenie z „generowania pomysłów”. To warsztat pracy z problemem: od pierwszego objawu, przez diagnozę przyczyn, po decyzję i wdrożenie.

Dni otwarte

O uczelni

Adresaci i adresatki szkolenia

Szkolenie jest przeznaczone dla liderów, menedżerów, kierowników projektów, specjalistów i ekspertów, którzy na co dzień mierzą się z problemami w zespołach, procesach, projektach, obsłudze klienta, komunikacji między działami lub wdrażaniu zmian.

Szczególnie skorzystają z niego osoby, które:

  • mają dość rozwiązywania tych samych problemów po raz kolejny,
  • widzą, że w organizacji często „gasi się pożary” zamiast usuwać przyczyny,
  • chcą lepiej prowadzić zespół przez analizę trudnej sytuacji,
  • podejmują decyzje przy niepełnych danych, presji czasu i wielu sprzecznych perspektywach,
  • chcą rozwinąć praktyczne narzędzia krytycznego, systemowego i twórczego myślenia.

Dlaczego warto?

1
Zyskujesz

praktyczny sposób pracy z problemem — od diagnozy do działania.

2
Nauczysz się

zatrzymywać automatyczne reakcje i pierwsze, często pozorne rozwiązania.

3
Zrozumiesz

dlaczego niektóre problemy wracają mimo podjętych działań.

4
Przećwiczysz

analizę problemów w realistycznych sytuacjach biznesowych.

5
Poznasz

narzędzia wspierające rozmowę zespołową, analizę przyczyn i wybór rozwiązania.

Co zyskujesz?

  • odróżniać problem od objawu, interpretacji i pierwszego wrażenia,
  • analizować sytuację problemową w oparciu o fakty, założenia, perspektywy i konsekwencje,
  • identyfikować przyczyny problemów, zamiast zatrzymywać się na widocznych skutkach,
  • prowadzić uporządkowaną rozmowę problemową w zespole,
  • tworzyć rozwiązania powiązane z rzeczywistą przyczyną problemu,
  • oceniać możliwe działania pod kątem skuteczności, ryzyka i konsekwencji,
  • planować pierwsze kroki wdrożenia oraz sposób sprawdzenia, czy rozwiązanie działa.

Program szkolenia

1. Problem czy objaw?

Uczestnicy uczą się rozpoznawać, czy pracują nad rzeczywistym problemem, czy tylko nad jego widocznym skutkiem. Kluczowym elementem jest oddzielanie faktów od interpretacji, założeń i pierwszych wniosków.

2. Diagnoza przyczyn

Moduł poświęcony jest szukaniu mechanizmu, który wytwarza problem. Uczestnicy poznają wybrane narzędzia myślenia krytycznego i elementy podejścia TOC, które pomagają analizować zależności przyczynowo-skutkowe.

3. Założenia i perspektywy

Uczestnicy sprawdzają, jakie założenia wpływają na rozumienie problemu oraz jak różne punkty widzenia zmieniają jego definicję. Ten etap pomaga uniknąć zbyt wąskiej diagnozy i decyzji opartych na niepełnym obrazie sytuacji.

4. Tworzenie możliwych rozwiązań

Kreatywność pojawia się dopiero po diagnozie. Uczestnicy uczą się tworzyć rozwiązania powiązane z przyczyną problemu, a nie tylko z jego najbardziej widocznym objawem.

5. Decyzja i wdrożenie

Ostatni etap dotyczy wyboru rozwiązania, analizy konsekwencji i zaplanowania pierwszych kroków działania. Uczestnicy uczą się sprawdzać, czy proponowane rozwiązanie ma szansę zadziałać w praktyce.

Metody pracy

Uczestnicy pracują na realistycznych sytuacjach biznesowych, analizują dane, formułują hipotezy, szukają przyczyn, testują założenia, tworzą rozwiązania i przedstawiają rekomendacje.

W trakcie szkolenia wykorzystywane są:

  • mini-case studies i symulacje biznesowe,
  • praca indywidualna i zespołowa,
  • moderowane dyskusje,
  • narzędzia myślenia krytycznego,
  • elementy TOC,
  • rutyny myślowe inspirowane Harvard Project Zero,
  • wybrane elementy Foundation for Critical Thinking,
  • krótkie checklisty i pytania do wykorzystania po szkoleniu.

Organizacja zajęć

Czas trwania2 dni (16 godzin)

Liczba uczestników: 16–20 osoby

Materiały: bogate materiały szkoleniowe (od Trenera i wypracowane przez grupę)

Szkolenie będzie odbywać się w godzinach 9:30-16:30 w formule stacjonarnej.

Termin

8-9.12.2026

Trener

Maciej Winiarek

Ekspert i trener myślenia krytycznego z ponad 20-letnim doświadczeniem w pracy z tę kompetencją. Jako jeden z pierwszych w Polsce wprowadził myślenie krytyczne do edukacji i biznesu. Posiada unikalne kompetencje, zdobyte w trzech kluczowych światowych podejściach do myślenia krytycznego: Theory of Constraints (TOC), Project Zero z Harvard University oraz Foundation for Critical Thinking.

Przez ponad 30 lat w biznesie zarządzał firmami, restrukturyzował organizacje i budował nowe przedsięwzięcia – zarówno jako członek zarządu w korporacji, jak i przedsiębiorca. Obecnie jego misją jest rozwijanie myślenia krytycznego w firmach, pomagając liderom, zespołom i organizacjom podejmować lepsze decyzje, rozwiązywać konflikty, usprawniać komunikację i optymalizować procesy.

Jest autorem szkoleń, książek, webinarów oraz kursów online, a także wykładowcą na Akademii Leona Koźmińskiego. Jego warsztaty są praktyczne – uczestnicy wdrażają narzędzia myślenia krytycznego już następnego dnia po szkoleniu. Pracuje z firmami w Polsce i za granicą, prowadząc szkolenia m.in. w USA, Japonii, Niemczech, Peru i Hiszpanii.

Do tej pory przeszkolił ponad 15 000 osób, dostarczając sprawdzone narzędzia i procesy myślenia krytycznego, które realnie wpływają na efektywność organizacji. Firmy, które chcą lepiej zarządzać procesami, komunikacją i decyzjami, mogą skorzystać z jego unikalnej wiedzy i doświadczenia.

Rekrutacja

1
Uzyskanie podstawowych informacji

Prosimy o zapoznanie się z opisem interesującego Państwa kursu lub szkolenia i sprawdzenie zasad naboru.

2
Rejestracja

Pierwszą czynnością w procesie rekrutacji jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego, który dostępny jest poniżej.

3
Kontakt

Prosimy oczekiwać na kontakt mailowy opiekuna kursu lub szkolenia.

Małgorzata Oswiata
Masz pytania? Zapraszam do kontaktu
Małgorzata Oświata
Najczęściej zadawane pytania

Opłaty

Tabela opłat
Cena szkolenia 2950 zł brutto (stawka zw. z VAT)
Cena szkolenia dla studentów i absolwentów studiów I, II stopnia, studiów podyplomowych i MBA w ALK 2655 zł brutto (stawka zw. z VAT)*

* Oferowana zniżka nie kumuluje się z innymi ewentualnymi rabatami.

Pierwszą czynnością w procesie rekrutacji jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego online.  

Po zarejestrowaniu się na kurs lub szkolenie każdy z kandydatów otrzyma mailowo INDYWIDUALNY NUMER KONTA do dokonania płatności za kurs lub szkolenie. 

Osoby zainteresowane otrzymaniem faktury proszone są o kontakt z Panią Agnieszką Fabiańską e-mail [email protected]