KU Development Foundation
salesforce, marketing automation, crm salesforce

Akademia Business as a Service – nowe źródła przychodów w erze AI

Studia podyplomowe
Duration: 1 rok
Language: PL
Obtained title: Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych
W weekend,
Tryb hybrydowy
Rekrutacja trwa do 15.09.2026
Starszy Doradca Edukacyjny
Monika Żochowska

O kierunku

O kierunku

Cel studiów

Postaw na Managed Services - przewidywalny, skalowalny i rentowny biznes w erze AI

Rynek B2B i IT wchodzi w nową fazę rozwoju – napędzaną przez sztuczną inteligencję i automatyzację. Marże w klasycznym modelu sprzedaży maleją, a klienci oczekują rozliczania za wartość i efekt, nie za pojedynczą transakcję.

Studia pomogą uczestnikom rozwinąć w firmie model Managed Service Provider (MSP), który zapewnia:

  • Nowe zródło przychodów – wdrażając Managed Services, budujesz fundament pod funkcjonowanie firmy w erze AI, w której wartość dostarczana jest jako usługa – nie jednorazowy produkt.
  • Wyższą rentowność – dzięki usługom w modelu subskrypcyjnym (Monthly Recurring Revenue), standaryzacji, optymalizacji i automatyzacji procesów biznesowych.
  • Niższe ryzyko biznesowe – poprzez przewidywalne przychody i koszty oraz profesjonalną obsługę klienta (Customer Success).
  • Wyższą wartość firmy – zarówno dla właścicieli i inwestorów, jak i dla dostawców i klientów.
 
Opis kierunku
 

Współczesny świat biznesu stoi w obliczu głębokich zmian technologicznych. Rozwój sztucznej inteligencji (AI) oraz wymiana pokoleniowa wśród klientów i liderów organizacji redefiniują modele funkcjonowania przedsiębiorstw.

Obecnie klienci myślą w kategoriach korzystania, a nie posiadania. Przyzwyczajeni do konsumpcji usług, oczekują natychmiastowego dostępu, prostoty, elastyczności oraz przewidywalnych i mierzalnych rezultatów.

W odpowiedzi na te zmiany firmy oferujące usługi zarządzalne (MSP) tworzą nowe, stabilne i wysokomarżowe strumienie przychodów, oparte na partnerskiej, długofalowej współpracy z klientami.

Akademia Business as a Service powstała, aby pomóc firmom świadomie wykorzystać te zmiany i rozwijać działalność w erze AI – w oparciu o skalowalny, przewidywalny i rentowny model usług zarządzanych (Managed Services).

Cel studiów

Celem studiów jest wyposażenie uczestników w strategiczną wiedzę, praktyczne narzędzia i wsparcie ekspertów, niezbędne do rozwoju firmy w kierunku nowoczesnego modelu usługowego (Managed Services) – skalowalnego, przewidywalnego i rentownego, opartego na subskrypcjach i długofalowej współpracy z klientami.

Program przygotowuje liderów do rozszerzenia działalności o usługi zarządzane, które stanowią naturalny krok w stronę ery sztucznej inteligencji (AI) – świata, w którym technologie i procesy biznesowe są dostarczane jako usługa (as a Service), w sposób ciągły i oparty na mierzalnych efektach.

Studia obejmują pełne spektrum zagadnień związanych z rozwojem firmy w tym modelu: budowę skalowalnej oferty usługowej, zarządzanie finansami i rentownością, transformację sprzedaży i marketingu, automatyzację operacji, zarządzanie zmianą w organizacji oraz rozwój relacji z klientami (Customer Success).

Zajęcia prowadzone są w formule hybrydowej przez wykładowców akademickich i międzynarodowych praktyków biznesu, którzy dzielą się realnymi przykładami wdrożeń i najlepszymi praktykami z rynku IT i kanału partnerskiego.

Każdy uczestnik kończy studia z gotowym planem rozwoju organizacji – dokumentem, który może zostać przedstawiony zarządowi lub inwestorom jako strategiczny projekt zwiększania wartości firmy, stabilnego wzrostu przychodów i przygotowania do funkcjonowania w nowej erze biznesu opartej na sztucznej inteligencji i usługach.

 

Dni otwarte STUDIÓW PODYPLOMOWYCH

O uczelni

Atuty kierunku

1
Unikalna tematyka

Pierwsze w Polsce studia podyplomowe w całości poświęcone rozwojowi firm w kierunku modelu usługowego (Managed Services) i przygotowaniu do ery sztucznej inteligencji (AI) – odpowiadające na realne wyzwania rynku B2B.

2
Interdyscyplinarne podejście

Program łączy strategię, finanse, sprzedaż, marketing, operacje i technologie (w tym AI), pokazując, jak zbudować spójny, skalowalny i rentowny model biznesowy oparty na usługach.

3
Interaktywne i praktyczne zajęcia

176 godzin warsztatów, case studies i ćwiczeń, podczas których uczestnicy pracują nad realnym planem rozwoju swojej firmy – od koncepcji po wdrożenie usług Managed Services

4
Wiedza sprawdzona w praktyce

Program współtworzą zarówno wybitni naukowcy, jak i doświadczeni praktycy z wieloletnim doświadczeniem w transformacji biznesowej i zarządzaniu usługami. Wśród nich są eksperci z czołowych firm technologicznych.

5
Elastyczna formuła hybrydowa

Zajęcia prowadzone są w formule hybrydowej (weekendy + online), co umożliwia pogodzenie nauki z obowiązkami zawodowymi i elastyczne uczestnictwo niezależnie od miejsca zamieszkania.

6
Społeczność ekspertów i absolwentów

Program zapewnia networking z liderami branży, właścicielami firm i praktykami rynku, umożliwiając wymianę doświadczeń, inspirację i nawiązywanie nowych relacji biznesowych.

Adresaci studiów

Studia są skierowane do osób, które będą rozwijać firmy w kierunku nowoczesnych, skalowalnych i przewidywalnych modeli usługowych, opartych na subskrypcjach i długofalowych relacjach z klientami – zgodnych z trendami, jakie kształtuje dziś sztuczna inteligencja (AI).

Program adresowany jest do wszystkich, którzy planują poszerzyć lub rozwinąć swoją działalność w modelu Managed Services, zwiększyć rentowność i wartość firmy oraz przygotować organizację do funkcjonowania w nowej erze biznesu.

Znakomicie odnajdą się w nim zarówno właściciele firm, członkowie zarządu, menedżerowie i liderzy odpowiedzialni za wdrażanie strategii rozwoju, automatyzację i optymalizację procesów, cyfryzację oraz budowę ofert usługowych.

Udział w programie to także szansa dla zewnętrznych doradców i konsultantów biznesowych, którzy chcą pogłębić swoje kompetencje w zakresie modernizacji modeli biznesowych, rozwoju usług zarządzanych i praktycznego wykorzystania AI, aby skuteczniej wspierać klientów w ich transformacji i rozwoju.

Kierownik studiów

dr Magdalena Koczuba-Sobieraj Prodziekan zarzadzania ALK
prof. ALK dr Magdalena Koczuba-Sobieraj

Profesor ALK, doktor nauk ekonomicznych w zakresie nauk o zarządzaniu. Pracownik Katedry Rachunkowości Akademii Leona Koźmińskiego. Wykładowca i szkoleniowiec z wieloletnim doświadczeniem. Autor wielu publikacji z zakresu rachunkowości. Specjalista do spraw rachunkowości podatkowej (certyfikat SKwP). W swoim dorobku posiada kilka projektów doradczych z zakresu rachunku kosztów jak również członkostwo w dwóch radach nadzorczych. Obecnie Prodziekan Kolegium Zarządzania w Akademii Leona Koźmińskiego, członek zarządu Międzynarodowej Szkoły Zarządzania Sp. z o. o. , członek Rady Powierniczej Akademii Leona Koźmińskiego i przewodniczący Komisji Audytu Akademii Leona Koźmińskiego.

Korzyści dla uczestników studiów - co zyskujesz

  • Gotowy plan rozwoju firmy do działania w erze AI
Uczestnicy kończą studia z opracowanym planem rozwoju lub skalowania działalności w modelu usługowym (Managed Services) – z konkretnymi narzędziami, wskaźnikami i rekomendacjami wdrożenia.
  • Nowoczesne kompetencje strategiczne, cyfrowe i operacyjne
Program rozwija umiejętność projektowania i zarządzania skalowalnym modelem usługowym, budowania powtarzalnych źródeł przychodów (MRR) oraz wykorzystywania sztucznej inteligencji (AI) do automatyzacji, optymalizacji i podejmowania decyzji biznesowych.
  • Nowe źródła przychodów i przewaga konkurencyjna
Uczestnicy poznają modele biznesowe oparte na subskrypcji i usługach zarządzanych, które pozwalają zwiększyć rentowność, przewidywalność finansową i odporność firmy na zmienność rynku.
  • Wiedza i inspiracja od ekspertów
Zajęcia prowadzą doświadczeni wykładowcy akademiccy oraz praktycy biznesu z rynku IT i B2B – liderzy, którzy realnie wdrażali modele usługowe i rozwiązania AI w firmach w Polsce i za granicą.

Program

  • Zajęcia integracyjne
  • Porównanie modeli biznesowych: transakcyjny vs. usługa „as a service”
  • Tworzenie oferty usługowej i procesów świadczenia usług „as a service”
  • Finanse w modelu usługowym
  • Procesy, rola automatyzacji i sztucznej inteligencji (AI) w zarządzaniu usługami
  • Transformacja działu sprzedaży i marketingu
  • Budowanie i zarządzanie relacjami z klientami
  • Zarządzanie procesem transformacji
  • Doskonalenie procesów w dostarczaniu usług z wykorzystaniem AI
  • Monitorowanie i rola analizy porównawczej modelu usługowym
  • Przygotowanie do projektu końcowego i jego obrona

Całkowita liczba godzin dydaktycznych: 176 * (razem z zaliczeniami) * jedna godzina dydaktyczna = 45 minut

Organizacja zajęć

Studia trwają dwa semestry. Zajęcia odbywają się raz lub dwa razy w miesiącu 

  • Studia będą prowadzone w trybie hybrydowym. Zajęcia online będą stanowić 70% programu studiów.
  • Dni i godziny zajęć stacjonarnie: sobota: 8:45-17.30, niedziela 8.45-15.45
  • Dni i godziny zajęć z wykorzystaniem technik kształcenia na odległość (on-line): piątek 17.00-20.15, sobota 8.45-15.45, niedziela 8.45-15.45.

Terminy

Planowane terminy zjazdów zostaną opublikowane w połowie lipca.

Wykładowcy

Koordynator merytoryczny studiów

Maciek Szcześniak

Ekspert w zakresie transformacji modeli biznesowych, strategii wzrostu oraz rozwoju segmentu MŚP w środowisku międzynarodowym. Przez ponad 25 lat związany z Hewlett Packard i Hewlett Packard Enterprise, gdzie pełnił globalne funkcje w obszarach sprzedaży, marketingu, strategii cenowych i rozwoju kanałów partnerskich - w tym jako Global Vice President & General Manager odpowiedzialny za segment SMB & Mid-Market o wartości ponad 2,3 mld USD.

Twórca koncepcji i współautor programu transformacji „Reseller to Managed Services Provider”, realizowanego we współpracy z globalnymi producentami oraz największymi dystrybutorami na rynku IT. Obecnie prowadzi niezależną działalność doradczą. Absolwent Executive MBA (University of Minnesota) oraz programu „Leading for Strategic Growth” w Columbia Business School. Certyfikowany coach Service Leadership® oraz posiadacz certyfikatu ConnectWise SLIQ™ – narzędzi oceny i rozwoju dojrzałości operacyjnej MSP.

Wykładowcy

Maciej Toroszewski

Ekspert w zakresie transformacji biznesowej, sprzedaży usług zarządzanych oraz strategicznego zarządzania programami. Od ponad 20 lat związany z sektorem technologii, gdzie pełnił regionalne i globalne role menedżerskie w firmach takich jak Hewlett Packard Enterprise, Philip Morris czy PepsiCo.

Zarządzał wielomilionowymi budżetami, budował zespoły sprzedażowe i operacyjne, a także odpowiadał za realizację złożonych programów transformacyjnych – m.in. globalnego wdrożenia Salesforce w ponad 100 krajach, koordynowanego przez 40-osobowe PMO, oraz konsolidacji czterech centrów integracyjnych HPE w USA, Europie i Azji, co przełożyło się na dwucyfrowy wzrost przychodów. Kierował również transformacją sprzedaży w regionie Europy Środkowej w ramach programu Central Europe Competency Centre, wspierając klientów we wdrażaniu rozwiązań z obszaru Edge, danych i Multi-Cloud, co otworzyło nowe źródła zamówień.

Absolwent Politechniki Warszawskiej i Szkoły Głównej Handlowej, ukończył także program Executive na Stanford Graduate School of Business. Propagator podejścia Business as a Service oraz budowy przewidywalnych modeli przychodowych opartych na usługach zarządzanych.

Jarosław Romaniuk

Menadżer z wieloletnim doświadczeniem w transformacjach organizacyjnych i wdrażaniu projektów strategicznych w sektorze IT oraz usług finansowych. W trakcie pracy w firmach takich jak Hewlett-Packard, DXC Technology, DNB Nord czy BGŻ (Rabobank), prowadził złożone inicjatywy obejmujące integrację operacji, wdrożenia centralnych systemów bankowych oraz projekty data & analytics. Łączy perspektywę dostawcy i klienta, a jego doświadczenie obejmuje zarządzanie interdyscyplinarnymi zespołami, rozwój organizacyjny oraz dostarczanie trwałej wartości biznesowej w długim horyzoncie czasu.

Artur Cyganek

Ekspert z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży IT, specjalizujący się w budowie i zarządzaniu kanałami sprzedaży oraz rozwoju rynku w modelu partnerskim. Przez ponad 15 lat zarządzał zespołami w czterech globalnych firmach technologicznych – m.in. jako Country Manager Citrix w Polsce, Dyrektor Regionalny Acronis oraz menedżer w AppSense. Od lat aktywnie działa w obszarze cyberbezpieczeństwa i rozwoju nowoczesnych modeli biznesowych dla dostawców IT.
 
Obecnie w firmie Blackwall odpowiada za rozwój rynku w Europie Wschodniej, budowanie ekosystemu partnerskiego, współpracę z dystrybutorami oraz relacje z kluczowymi klientami. Doskonale rozumie różnice między tradycyjnym modelem resellerskim a usługowym modelem MSP (Managed Service Provider) – i wspiera organizacje w przejściu od sprzedaży do długoterminowej wartości biznesowej. Absolwent Politechniki Wrocławskiej, Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu oraz studiów MBA w Akademii Leona Koźmińskiego.

Anton Braun

Ekspert w zakresie strategii wzrostu i transformacji dla firm IT, od ponad 25 lat wspierający resellerów i dostawców usług zarządzanych (MSP) w budowaniu skalowalnych modeli biznesowych. Od 1997 roku pełnił funkcje dyrektora zarządzającego w firmach technologicznych, gdzie odpowiadał za wdrażanie nowych strategii rozwoju, zmiany operacyjne i skuteczne podejście go-to-market. Specjalizuje się w budowie oferty usługowej, rozwoju procesów, projektowaniu modeli biznesowych oraz tworzeniu strategii sprzedażowych zorientowanych na klienta.

W 2015 roku opracował innowacyjne narzędzie do automatycznego tworzenia katalogów usług IT dla firm średniej wielkości, za które otrzymał niemiecką nagrodę „Best of IT Service Innovation”. W 2022 roku uhonorowany przez Hewlett Packard Enterprise tytułem HPE SMB Partner of the Year za wybitną transformację i wzrost. Anton Braun opisuje swoją misję jako budowanie spójności między tym, kim jest organizacja usługowa, a tym, czego naprawdę potrzebuje klient.

Per Werngren

Doświadczony przedsiębiorca i lider branży technologicznej, od lat 90. XX wieku budujący skuteczne organizacje w sektorze IT w Skandynawii, Wielkiej Brytanii i Ameryce Północnej. Były prezes międzynarodowego stowarzyszenia International Association of Microsoft Channel Partners (IAMCP), aktywnie zaangażowany w kształtowanie polityk publicznych na rzecz sektora technologii w instytucjach Unii Europejskiej.

Specjalizuje się w tworzeniu modeli biznesowych opartych na powtarzalnych przychodach (recurring revenue) oraz w budowie strategicznych partnerstw dla długofalowego wzrostu firm technologicznych. Występuje jako keynote speaker, doradca strategiczny dla branży IT i felietonista magazynu Redmond Channel Partner. Członek prestiżowego Institute of Directors w Wielkiej Brytanii.

Maciej Dąbrowski

Ekspert w projektowaniu i wdrażaniu skalowalnych procesów sprzedaży dla firm technologicznych, ze szczególnym uwzględnieniem usług chmurowych. Posiada 26-letnie doświadczenie w branży IT, zdobyte na stanowiskach menedżerskich w sprzedaży i marketingu – m.in. w firmie Microsoft, gdzie odpowiadał za rozwój strategii rynkowej i struktur sprzedażowych na 34 rynkach Europy Środkowo-Wschodniej.

Specjalizuje się w sprzedaży doradczej, budowaniu wartości i trwałej rentowności, zarządzaniu strategicznymi klientami oraz transformacji działów sprzedaży. Pracował również jako dyrektor sprzedaży i marketingu w firmach technologicznych o profilu startupowym i średniej wielkości. Doradza organizacjom, które dążą do zwiększenia efektywności procesów, rozwoju zespołów i poprawy satysfakcji klientów. Prowadzi szkolenia z zakresu sprzedaży i komunikacji dla firm IT, koncentrując się na mierzalnych i praktycznych rozwiązaniach wdrażanych w codziennej pracy.

Robin Ody

Principal Analyst – Channels & MSP, Canalys (a part of Omdia)

Robin jest głównym analitykiem odpowiedzialnym za obszar kanałów sprzedaży i zarządzanych usług (MSP) w Canalys, będącym częścią Omdia. Zarządza globalnym serwisem analitycznym, wspierając dostawców technologii w rozwoju strategii go-to-market, budowie partnerstw oraz tworzeniu modeli opartych na powtarzalnych przychodach (recurring revenue). Regularnie doradza firmom technologicznym w zakresie dynamiki kanału, transformacji MSP oraz zmian zachodzących w obszarze cyberbezpieczeństwa.

Jest absolwentem Queen Mary University of London, a jego komentarze i analizy ukazują się w czołowych branżowych mediach i raportach rynkowych.

Jay McBain

Chief Analyst – Canalys (Omdia)

Jay McBain jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych i cenionych globalnych ekspertów w obszarze kanałów sprzedaży, ekosystemów partnerskich i transformacji modelów biznesowych. Pełni funkcję głównego analityka w firmie Canalys (część Omdia), gdzie odpowiada za badania kanałów partnerskich i wspiera firmy technologiczne w budowie strategii współpracy, rozwoju partnerstw oraz przechodzeniu do modeli opartych na powtarzalnych przychodach (recurring revenue).

W trakcie swojej 30-letniej kariery zajmował kierownicze stanowiska w IBM, Lenovo, ChannelEyes oraz Forrester. Jest laureatem tytułu Channel Influencer of the Year oraz wielokrotnie znajdował się na listach najbardziej wpływowych osób w kanale partnerskim. Występuje jako keynote speaker na najważniejszych wydarzeniach branżowych i doradza dostawcom z całego świata w zakresie przyszłości kanału, roli MSP i strategii ekosystemowych.

Jest absolwentem University of Lethbridge (Management Information Systems) oraz posiada tytuł MBA Louisiana State University. Obecnie mieszka na Florydzie.

Zasady rekrutacji

O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń.   

  • 1 edycja - rekrutacja trwa do 15 września 2026 roku, planowany termin rozpoczęcia studiów to październik 2026 roku.* 
  • Uprzejmie informujemy, że edycje są uruchamiane przy określonej liczbie uczestników, pozwalającej na właściwą dynamikę pracy grupy.

Studia kończą się napisaniem indywidualnego projektu końcowego i jego obroną oraz uzyskaniem wymaganych zaliczeń z przedmiotów (4 egzaminy).

Ocena końcowa ze studiów składa się w 40% z egzaminów i 60% z projektu (średnia ważona).

  • odpis dyplomu ukończenia studiów wyższych (tytuł zawodowy: licencjat, inżynier, lekarz, magister) 
  • CV
  • zdjęcie elektroniczne w formacie JPG 
  • oryginał dokumentu tożsamości do wglądu 
  • kopia dowodu wpłaty wpisowego
  • Potwierdzenie poziomu B2 jęz. angielskiego
1
UZYSKANIE PODSTAWOWYCH INFORMACJI

Prosimy o zapoznanie się z opisem interesującego Was kierunku  i sprawdzenie  zasad naboru.

2
REJESTRACJA

Pierwszą czynnością w procesie rekrutacji jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego, który dostępny jest na stronie internetowej uczelni.

3
OPŁATA REKRUTACYJNA

Opłatę rekrutacyjną należy uiścić na konto uczelni lub skorzystać z funkcji płatności.pl podczas wypełniania formularza zgłoszeniowego.

Masz pytania? Zapraszamy do kontaktu
Monika Żochowska
Najczęściej zadawane pytania

Opłaty

Oferowane zniżki (zniżka dla absolwentów, zniżka za jednorazową płatność i ewentualne dodatkowe zniżki) nie kumulują się.

Tabela opłat
Wpisowe 400 zł
Cena podstawowa (możliwość płatności w dwóch ratach po 6 900 zł) 13 800 zł
Cena ze zniżką dla absolwentów ALK (możliwość płatności w dwóch ratach po 6 210 zł każda) 12 420 zł
Cena ze zniżką za jednorazową płatność (Oferowane zniżki (zniżka dla absolwentów, zniżka za jednorazową płatność i ewentualne dodatkowe zniżki nie kumulują się)) 13 300 zł

Konto bankowe, na które można dokonywać wpłaty wpisowego: Akademia Leona Koźmińskiego   03-301 Warszawa, ul. Jagiellońska 57/59   BANK PEKAO SA w Warszawie 20 1240 1024 1111 0010 1646 0637  

Opłaty za studia wnoszone są na indywidualny numer konta, podawany po zakończeniu rekrutacji. 

Osoby zainteresowane otrzymaniem faktury proszone są o kontakt z Panią Agnieszką Fabiańską e-mail [email protected]

Uprzejmie informujemy, że edycje są uruchamiane przy określonej liczbie uczestników, pozwalającej na właściwą dynamikę pracy grupy.