Zapraszamy na spotkanie otwarte z José Luis Villacampa Varea, Partnerem w renomowanej Kancelarii Domański Zakrzewski Palinka (DZP), poświęcone tematyce "Efektywna komunikacja z klientem".
- Wydarzenie odbędzie się 14 marca 2024 roku, godz. 14:00 – 15:30
- Sala A/140
- Wydarzenie bezpłatne, liczba miejsc ograniczona.
Zarejestruj się: https://form.jotform.com/240432201284342
Podczas spotkania skupimy się na praktycznych aspektach komunikacji z klientem, rozpatrując kluczowe kwestie z perspektywy biznesowej.
- Poniżej przedstawiamy zagadnienia, które będą omawiane:
- Kto jest klientem i jaka jest rola każdej osoby w strukturze organizacji klienckiej: budowanie trwałych relacji z klientem i tworzenie wartości poprzez zrozumienie jego roli w życiu organizacji.
- Rozpoznawanie oczekiwań klienta: techniki identyfikowania i zaspokajania oczekiwań klienta, praktyczne narzędzia do budowania trwałych relacji opartych na zrozumieniu potrzeb klienta.
- Język komunikacji z klientem: jak skutecznie komunikować się z klientem, unikając skomplikowanego języka prawniczego? Strategie mówienia i pisania, które sprzyjają klarownej komunikacji.
- Kanały komunikacji z klientem i rola nowych technologii: Jak nowoczesne technologie wpływają na skuteczność komunikacji biznesowej?
Dołącz do spotkania, aby zgłębić tajniki efektywnej komunikacji z klientem i zdobyć praktyczne wskazówki od doświadczonego praktyka.
14 marca 2024 roku – zapisz datę i przyłącz się do inspirującej dyskusji!
Prowadzący:
José Luis Villacampa Varea w Kancelarii DZP, specjalizuje się w prawie gospodarczym w Polsce od ponad 15 lat. Jako Partner odpowiada za Spanish Desk oraz Italian Desk, gdzie udziela wszechstronnej pomocy hiszpańskim, portugalskim i włoskim klientom. Ścisła współpraca z wszystkimi praktykami kancelarii umożliwia mu skuteczne doradztwo. Ponadto, wspiera polskie firmy w rozwijaniu działań na rynkach hiszpańskim i portugalskim.