Coaching biznesowy to dynamicznie rozwijająca się dziedzina, która koncentruje się na wspieraniu pracowników w osiąganiu swojego potencjału zawodowego. To proces oparty na relacji między coachem a klientem, który ma na celu pomoc w ustalaniu celów, rozwijaniu umiejętności, pokonywaniu przeszkód i osiąganiu sukcesów. Jednak to tylko teoria. W praktyce zdarza się, że mamy do czynienia z osobą bez odpowiednich kwalifikacji i kompetencji, co może przynieść skutek odwrotny do zamierzonego. Na co zwrócić uwagę podejmując współpracę z coachem? Jak rozpoznać profesjonalistę?
Niekompetentny coach, czyli jaki?
Głównym celem coachingu jest umożliwienie klientowi samodzielnej pracy nad rozwojem i osiągnięciem zamierzonych celów. Coach nie narzuca rozwiązań, ale kieruje klienta w odkrywaniu własnych możliwości i strategii działania. Istotą coachingu jest przekonanie, że każdy człowiek ma w sobie potencjał do rozwoju i osiągnięcia sukcesu, a coach pomaga go wydobyć na powierzchnię. Sesje coachingowe mogą dawać bardzo dobre efekty, jednak tylko w przypadku, gdy podejmiemy współpracę z profesjonalistą. A jak rozpoznać niekompetentną osobę?
- Brak dostosowania planu do klienta
Pierwszym sygnałem, który powinien nas zaniepokoić jest schematyczne podejście do wszystkich klientów, bez uwzględnienia indywidualnych różnic i potrzeb. Każdy klient jest inny, dlatego plan rozwoju powinien być dostosowany do jego specyficznych celów. Jeśli coach nie dostosowuje planu rozwoju do konkretnych sytuacji i potrzeb klienta, to proces coachingowy staje się nieskuteczny, a nawet może zaszkodzić.
- Sprzedawanie iluzji
Nieprofesjonalny coach może wmawiać klientom, że wszystko jest możliwe. Tymczasem coaching ma pomóc pracownikowi w znalezieniu odpowiedniej ścieżki rozwoju na miarę jego potrzeb i możliwości. Kreowanie iluzji czasami jest wspierane sztuczkami manipulacyjnymi, na które pracownik może być podatny – dotyczy to w szczególności osób, które dopiero wkroczyły na drogę zawodową.
- Jedno rozwiązanie na wiele problemów
Współpraca coacha z klientem rozpoczyna się od analizy stanu aktualnego i ustalenia celów coachingu np. rozwojowe czy interwencyjne. Nie ma jednej, uniwersalnej metody, która mogłaby rozwiązać wszystkie problemy klienta. Co więcej, czasem zdarza się, że cel ogólny musi zostać zmodyfikowany lub ulec całkowitej zmianie – praca coacha polega na podążaniu za klientem.
- Brak odpowiednich kwalifikacji
Fundamentem pracy coacha są odpowiednie kwalifikacje. Powinien stale rozwijać swoje umiejętności, poszerzać wiedzę, uczęszczać na szkolenia i zdobywać doświadczenie. Jeśli dana osoba nie jest w stanie przedstawić żadnego dyplomu czy akredytacji potwierdzającej kompetencje, prawdopodobnie mamy do czynienia z usługami wątpliwej jakości.
Profesjonalny coaching biznesowy
Profesjonalny coach to osoba, która posiada specjalistyczną wiedzę i umiejętności potrzebne do efektywnego wspierania innych w procesie rozwoju zawodowego. Jego praca opiera się przede wszystkim na zaufaniu, empatii, dobrej komunikacji i dostosowaniu do klienta. Biznesowy coach powinien posiadać doświadczenie w swoim zawodzie. Dobrym rozwiązaniem będzie podjęcie współpracy z coachem o konkretnej specjalizacji. Połączenie doświadczenia i pasji profesjonalisty może dać bardzo dobre efekty.
Jednocześnie warto pamiętać, że nie zawsze doświadczone osoby posiadają potrzebną wiedzę i umiejętności. Duże zainteresowanie pracą jako coach spowodowało, że coaching rozwijał się szybciej niż miało miejsce wypracowanie standardów zakresie profesjonalnych szkoleń. Rozwiązaniem sytuacji stało się powstanie odpowiednich regulacji, systemów akredytacji i wysokich standardów etycznych pracy. Z tego względu warto w szczególności zwracać uwagę na te kwestie podejmując współpracę z coachem.
Jako uczelnia biznesowa pomagamy rozwijać się specjalistom, którzy chcą stale poszerzać wiedzę, umiejętności i poznawać najlepsze praktyki w branży. Studia podyplomowe Coaching profesjonalny – metody i praktyka dają możliwość rozwijania kilkunastu najważniejszych kompetencji coachingowych. Kładziemy nacisk na praktykę coachingową, zarówno w coachingowych grupach, jak i w pracy z klientami zewnętrznymi. Program jest akredytowany przez Polską Izbę Coachingu. Uczestnicy mają możliwość uzyskania Europejskiej Indywidualnej Akredytacji EIA EMCC na poziomie FOUNDATION.
