Zarządzanie flotą samochodową i mobilnością 

PROGRAM SZKOLENIA 

Moduł 1 - Zarządzanie flotą samochodową i mobilnością

  • Przegląd programu szkolenia
  • Rozwój branży CFM na świecie i w Polsce
  • Strategia flotowa - kluczowe elementy
  • Podstawy zarządzania aktywami
  • Struktura rynku motoryzacyjnego w Polsce
  • Zakupy i sprzedaż pojazdów
  • Produkty CFM w Polsce
  • Mobility Management - nowe kierunki
  • Kompetencje Fleet Managera
  • Kluczowe elementy TCO
  • Elektromobilność
  • Podstawy strategii flotowej
  • Administracja parkiem samochodowym
  • Administracja usługami towarzyszącymi
  • Zarządzanie usługmi serwisowymi
  • Informator dla Kierowców
  • Ubezpieczenia i Assistance - Rodzaje, profity i ryzyka
  • Paliwa

Moduł 2- Komunikacja i zarządzanie zasobami ludzkimi

  • Budowanie relacji
  • Komunikacja w biznesie
  • Strategia komunikacji
  • Kluczowe aspekty zarządzania
  • Zarządzanie efektywnością
  • Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
  • Budowanie zespołu
  • Techniki budowania relacji

Moduł 3 - Finanse i Administracja

  • Telematyka w zarządzaniu flotą samochodową i mobilnością
  • Finanse - wprowadzenie
  • Finanse firmy, zarządzanie rachunkami i przepływami finansowymi
  • Zarządzanie aktywami
  • Planowanie wyników
  • Informacja finansowa i systemy finansowe
  • Dział finansowy i controlingu
  • Żródła finansowania floty
  • Gospodarowanie oponami

Moduł 4 - Prawo i zakupy

  • Identyfikacja potrzeb
  • Identyfikacja źródeł zaopatrzenia
  • Zakupy - metody i procedury
  • Przetargi
  • Podstawowe zasady negocjacji
  • Etyka w biznesie
  • Podatki
  • Umowy najmu i leasingu pojazdów, RFP na wynajem długoterminowy
  • Zasady wyboru pojazdów - budżetowanie
  • Ryzyko wartości końcowej
  • Zwrot i sprzedaż pojazdu (Remarketing)
  • Service Level Agreement
  • Szkody komunikacyjne - odszkodowania
  • Likwidacja szkód, raporty szkodowe

Warsztaty

Egzamin

Całkowita liczba godzin dydaktycznych: 80
( jedna godzina dydaktyczna = 45 minut)
Maksymalna liczba osób w grupie: 30


Kontakt:
Małgorzata Cybulska