Wesprzyj Fundację Rozwoju
Strona główna
handel elektroniczny, handel internetowy, e commerce studia, studia handlowe

E-Commerce: AI i innowacje

Poziom
Studia podyplomowe
Czas trwania
1 rok
Język
PL
Uzyskany tytuł
Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych
Tryb
W weekend

O studiach

E-commerce zmienia się szybciej niż kiedykolwiek – napędzany sztuczną inteligencją, nowymi modelami zakupowymi i rosnącymi oczekiwaniami klientów. Aby skutecznie funkcjonować w tym świecie, sama wiedza z zakresu sprzedaży online już nie wystarcza – niezbędne są kompetencje z zakresu danych, innowacyjnych technologii i nowoczesnych narzędzi cyfrowych.

Program E-commerce: AI i Innowacje wychodzi naprzeciw tym wyzwaniom. Program łączy analizę rzeczywistych przypadków, interaktywne warsztaty i pracę w laboratoriach komputerowych. Uczestnicy uczą się, jak projektować strategie sprzedaży online oparte na danych, wdrażać rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji, automatyzować procesy, optymalizować ścieżkę klienta i reagować szybciej niż konkurencja na zmieniające się trendy rynkowe.

Podczas zajęć uczestnicy poznają nowoczesne narzędzia e-commerce i automatyzacji marketingu, uczą się pracy z analityką, platformami sprzedażowymi i narzędziami wspierającymi personalizację oferty. Zapewnia to praktyczne przygotowanie do pracy w świecie, w którym sztuczna inteligencja i innowacje stają się codziennością w biznesie.

Absolwenci programu zdobywają kompetencje niezbędne do pełnienia funkcji menedżera ds. e-commerce, specjalisty ds. marketingu cyfrowego, lidera projektów internetowych i stratega ds. e-commerce – są gotowi do działania na styku technologii, biznesu i innowacji.

Co nas wyróżnia?

1
200 godzin

200 godzin praktycznych, interaktywnych zajęć dydaktycznych

2
Warsztaty

Wiele zajęć prowadzonych jest w formie ćwiczeń, warsztatów komputerowych lub laboratoriów.

3
Wykładowcy

Zajęcia prowadzą wykładowcy ALK, specjalizujący się w e-biznesie, oraz doświadczeni eksperci-praktycy, którzy na co dzień rozwijają projekty e-commerce i pracują z nowoczesnymi technologiami – od sztucznej inteligencji i analityki danych, po platformy sprzedażowe, systemy płatności i rozwiązania automatyzujące obsługę klienta.

4
Warunki studiowania

Zajęcia prowadzone są w komfortowych warunkach, w świetnie wyposażonych salach, laboratoriach komputerowych czy bibliotece z dostępem do wielu specjalistycznych baz danych.

5
Materiały dydaktyczne

Dostęp do unikatowych materiałów, w tym zasobów „Financial Times”.

6
Pomoc ekspertów

Uczestnicy kończą studia z przygotowanymi projektami doradczymi i konsultingowymi realizowanymi pod okiem ekspertów – praktycznymi rozwiązaniami, które można od razu wykorzystać w pracy zawodowej.

Adresaci i adresatki studiów

Studia przeznaczone są dla:

  • przedsiębiorców chcących wykorzystać Internet jako kanał sprzedaży 
  • specjalistów ds. marketingu i handlu
  • twórców nowych przedsięwzięć stricte e-biznesowych
  • wszystkich, którzy zamierzają wykorzystać potencjał Internetu w takich obszarach jak: obsługa klienta, promocja sprzedaży, komunikowanie się z klientem, poszukiwanie innowacyjnych pomysłów na rozwój swojej działalności handlowej czy szeroko rozumiane wsparcie procesów biznesowych 

Ze względu na ogromne znaczenie Internetu oraz uniwersalność wiedzy przekazywanej w trakcie studiów zdobyte umiejętności będą też przydatne w dalszej karierze zawodowej, niezależnie od branży, w której w danej chwili pracują słuchacze.

Course Catalog

Lider studiów z obszaru digital

prof. Grzegorz Mazurek

Szanowni Państwo, 

Banałem jest stwierdzenie, że e-commerce to przyszłość. Sprzedaż przez Internet stanowi ogromny potencjał generowania przychodów nie tylko dla firm internetowych, ale także dla firm, które traktują kanał internetowy jako jedną z dróg sprzedaży produktów czy usług – wszak to właśnie w wielu tzw. biznesach „tradycyjnych” handel elektroniczny dokonuje rewolucji, tak oczekiwanej od klientów. 

W e-handlu nie możemy sobie pozwolić na działanie amatorskie, metodę „prób i błędów” – w końcu chodzi tutaj o klienta, jego decyzje zakupowe oraz konkretne przepływy finansowe. Dlatego, przygotowując program tych studiów, przyświecał nam jeden cel – chcemy wyposażyć słuchaczy w najwyższej klasy wiedzę, kompetencje i umiejętności związane z budowaniem sukcesu w e-handlu, wykorzystując do tego interaktywne warsztaty, zajęcia oparte na polskich studiach przypadku oraz laboratoria komputerowe prowadzone przez najwyższej klasy specjalistów – doświadczonych ekspertów, a równocześnie świetnych dydaktyków.

Zajęcia na naszych studiach prowadzą praktycy z takich firm jak m.in.: T-Mobile, OEX-Cursor, ePoint, Trusted Shops, Socjomania, Freshmail, VML, Ideo, FutureMind. 

Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą studiów podyplomowych z e-commerce. W szczególności zachęcam do zanalizowania tematyki zajęć, form ich prowadzenia, sylwetek prowadzących oraz firm, których przedstawiciele z nami współpracują jako wykładowcy.

Do zobaczenia na zajęciach!

Program

Ramowy program studiów

Całkowita liczba godzin dydaktycznych: 200, razem z zajęciami integracyjnymi i zaliczeniami (jedna godzina dydaktyczna = 45 minut)

  • Zajęcia integracyjne

     Blok I: Cyfrowa transformacja  e-commerce

    Nowe modele biznesowe i platformy  e-commerce

    Marketplace I GO Global

    Zachowania konsumenta on-line

    Blok II: Zarządzanie handlem elektronicznym

    Zarządzanie projektami e-commerce

    Projektowanie i optymalizacja serwisów eCommerce

    Analityka internetowa z elementami predykcji w oparciu o AI

    Zarządzanie procesami w e-handlu

    Finanse w e-commerce

    Zarządzanie sprzedażą w Internecie

    Data-driven relacje z konsumentami/CRM

    Blok III: Nowoczesne strategie marketingowe w e-handlu

    Kampanie reklamowe w mediach społecznościowych

    Automatyzacja marketingu z wykorzystaniem sztucznej inteligencji

    Social commerce

    Kampanie reklamowe z wykorzystaniem AI na przykładzie Google Ads

    Budowanie marki w e-handlu

    Marketing efektywnościowy i afiliacja

    Personalizacja i hiperpersonalizacja w e-commerce

    Zastosowanie gier i grywalizacja w e-commerce

    Systemy rekomendacji i influencerzy w e-commerce

    Strategie marketingu web 3.0

    Blok IV: Nowoczesne technologie w  e-commerce

    Sztuczna inteligencja w marketingu

    Prompt engineering z ChatGPT dla marketerów

    Cyberzagrożenia związane z AI

    Blok V : Strategie cenowe i wartości w e-commerce

    Dynamiczne strategie cenowe

    Cross-boarding i rozwój wielojęzycznych platform e-commerce

    Przygotowanie projektu końcowego

LAB – część zajęć prowadzonych w laboratoriach komputerowych lub z aktywnym wykorzystaniem komputerów uczestników

Illustration

Organizacja zajęć

Studia trwają dwa semestry. 

Zajęcia odbywają się raz lub dwa razy w miesiącu w: 

  • soboty: 8:45-15:45*
  • niedziele: 8:45-15:45*

* W wyjątkowych przypadkach zajęcia mogą kończyć się o 17:30, program semestru znany jest z wyprzedzeniem.

Zajęcia prowadzone są w salach wykładowych, warsztatowych oraz w laboratoriach komputerowych. W wybranych sytuacjach słuchacze będą proszeni o przyniesienie dodatkowo własnych komputerów czy tabletów.

Terminy zajęć

Planowane terminy zajęć w I semestrze:

już wkrótce

Społeczność

Wiodący wykładowcy

Anita Serafin

W digital marketingu od 2006 roku - najpierw jako planerka kampanii internetowych w domu mediowym, potem specjalistka od działań niestandardowych w Agorze, a obecnie liderka zespołu ds. projektów contentowych w największej grupie mediowej w Polsce - WPP Media. Na co dzień zarządza zespołem ekspertów realizujących szeroko rozumiane działania contentowe z zakresu influencer marketingu, lokowań, branded content, sponsoringu sportowego czy eventów.

Prowadziła kampanie dla szerokiego portfolio klientów - FMCG (Unilever, Mondelez), finanse (mBank), telekomunikacja (T-Mobile), sieci handlowe (Kaufland), elektronika (Samsung), motoryzacja (Ford) i wielu innych.

Laureatka nagród branżowych (Mixx Awards, Media Trendy), chętnie udziela się w branżowych organizacjach (IAB).

Dagmara_ISS
Dagmara Plata-Alf

Przewodnicząca Rady Marketingu i Transformacji Cyfrowej oraz wykładowczyni w Katedrze Marketingu Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Ekspertka w obszarze marketingu cyfrowego, automatyzacji procesów oraz transformacji technologicznej organizacji. Posiada ponad 15-letnie doświadczenie w strategicznym doradztwie biznesowym, ze szczególnym uwzględnieniem rozwiązań MarTech i integracji systemów marketingowo-sprzedażowych.

Pełni funkcję Managing Director w spółce w Grupie AdNext (PushAd Software Sp. z o.o.), gdzie współtworzy autorskie oprogramowanie do automatyzacji interfejsów użytkownika. Współpracowała z wieloma wiodącymi markami, takimi jak Biedronka, Toyota, Fly.pl, Netto, Vezzi, Bytom czy Big Star, realizując projekty z zakresu digitalizacji komunikacji, czy też automatyzacji marketingu.

Jest absolwentką studiów MBA na University of Bedfordshire oraz doktoranckich studiów z zarządzania na Akademii Leona Koźmińskiego. Autorka licznych publikacji naukowych i branżowych z zakresu marketingu w środowisku cyfrowym oraz zarządzania wiedzą. Regularnie występuje jako prelegentka na prestiżowych wydarzeniach, takich jak Forum IAB, I Love Marketing czy European Marketing Academy Conference (EMAC).

Jarosław Sokołowski

Solution Architect w Alior Bank S.A. odpowiedzialny za projekt wdrożenia nowej platformy kampanijnej oraz marketing automation. Wykładowca akademicki z 14-letnim stażem, na studiach podyplomowych z obszaru Digital. Był odpowiedzialny za cyfrową transformację Akademii Leona Koźmińskiego i wdrożenie narzędzi Salesforce, w tym Salesforce Sales, Service i Marketing Cloud. Od niemal 20 lat prowadzi własną firmę doradczą, koncentrując się w consultingu w zakresie skutecznych działań w Digital Marketingu, ale przede wszystkim doradza dużym organizacjom w zakresie cyfrowej transformacji biznesu i wprowadzania zasad data-driven business. Fascynat Salesforce i wykorzystywania tego narzędzia w przekształcaniu organizacji.

Wcześniej pracował jako zastępca przewodniczącego grupy roboczej e-commerce przy IAB Polska. Był prezesem i współwłaścicielem spółki software`owej PushAd Software, w której zbudował od zera platformę marketing automation oraz Chief Technology Officer w Grupie Adnext. Head of Marketing Automation and Lead Management w T-Mobile Polska S.A. oraz Head of Marketing & e-Commerce w Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o. Swoją karierę zawodową zaczynał w Polskich Liniach Lotniczych LOT, gdzie był odpowiedzialny za reklamę i sprzedaż internetową, a następnie uczestniczył w projekcie tworzenia pierwszej polskiej niskokosztowej linii lotniczej AirPolonia. W okresie od lutego 2009 do marca 2012 posiadał jeden z ośmiu wydanych w Polsce certyfikatów Google AdWords Certified Trainer uprawniających do prowadzenia szkoleń w zakresie reklamy w Google Ads w imieniu Google Polska.

prof. ALK dr Jolanta Tkaczyk

Pracownik naukowy Akademii Leona Koźmińskiego w Katedrze Marketingu, specjalistka w prowadzeniu szkoleń z zakresu marketingu, analiz rynkowych, reklamy, technik sprzedaży, obsługi klienta, zarządzania marką i zachowań konsumenckich. Autorka ponad 50 artykułów, opracowań i monografii publikowanych w renomowanych czasopismach i wydawnictwach naukowych, a także internetowego serwisu edukacyjnego na temat marketingu (www.rynkologia.pl) oraz komunikacji nieformalnej (www.komunikacjanieformalna.pl). Kierownik studiów podyplomowych zarządzanie marketingowe oraz zarządzanie w sektorach mody w Akademii Leona Koźmińskiego. Prowadzi zajęcia dot. konsumenta online.

Justyna Spytek

Ekspertka digital marketingu i e-commerce z ponad 20-letnim doświadczeniem w tworzeniu i wdrażaniu strategii sprzedażowych online. Współtworzyła i rozwijała od podstaw jedną z czołowych sieci afiliacyjnych w Polsce, łącząc podejście operacyjne z długofalowym myśleniem strategicznym.

Na co dzień wspiera marki w budowaniu widoczności, efektywności działań i relacji z partnerami biznesowymi – projektując i skalując programy partnerskie na rynkach europejskich oraz prowadząc audyty efektywności kanałów mediowych. Pracowała m.in. dla marek takich jak Modivo, Decathlon, Empik, Sportano, czy home&you.

Duży nacisk kładzie na edukację i praktyczne wykorzystanie danych oraz narzędzi digitalowych w podejmowaniu trafnych decyzji marketingowych. Wykładowczyni na studiach podyplomowych ALK, autorka publikacji branżowych oraz certyfikowany trener DIMAQ prowadzący liczne szkolenia z zakresu e-commerce i marketingu cyfrowego np. dla Danone, J&J, Henkel, Volvo, czy DHL.

Karolina Lipińska
Karolina Lipińska

Chief Operating Officer w agencji Vecton, ekspertka w zakresie personalizacji komunikacji i marketing automation. Absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego oraz Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu strategii automatyzacji marketingu z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi oraz zgromadzonych danych. Od lat wspiera marki w projektowaniu doświadczeń użytkownika opartych na personalizacji. Prowadziła projekty dla takich firm jak Philips, Wojas, Onet, Tatuum czy Neonet, gdzie odpowiadała za kompleksowe wdrożenia personalizacji i scenariuszy marketing automation.

Na co dzień łączy rolę menedżerską oraz ekspercką z działalnością dydaktyczną, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem z zakresu personalizacji ze studentami Akademii Leona Koźmińskiego.

Konrad Zach

Founder&CEO thinkhub.pl

Ekspert eCommerce z ponad 20-letnim doświadczeniem w budowie oraz rozwoju internetowych kanałów sprzedaży B2B, B2C i marketplace w Polsce, krajach Unii Europejskiej i Azji. Założyciel firmy consultingowej thinkhub, mentor startupów z branży digital, wykładowca przedmiotów związanych z cyfrową transformacją na Akademii Leona Koźmińskiego. Od 2017 roku prowadzi thinkHUB - firmę konsultingową, realizując do tej pory ponad 80 projektów strategii eCommerce i cyfrowej transformacji w Polsce, EU, Azji oraz w krajach byłego ZSRR. Współpracuje przede wszystkim z klientami z branży fashion, health&beauty, technologicznej, FMCG oraz bankowości detalicznej.

Marta Ulman
Marta Ulman

Ekspertka w obszarze strategii marketingowej i komunikacji marek, związana z Grupą Pracuj, gdzie odpowiada za prowadzenie komunikacji kluczowych brandów – Pracuj.pl oraz theprotocol.it.

Posiada ponad 15-letnie doświadczenie w marketingu, budowane zarówno po stronie klienta, jak i w czołowych agencjach reklamowych oraz PR. Pracowała dla największych polskich i międzynarodowych marek z sektorów m.in. FMCG, consumer goods, finansowego, technologicznego i HR. Tworzyła efektywne i nagradzane kampanie.

Współautorka podcastu „Mamy na to slajd” - pierwszego w Polsce podcastu o strategii marketingowej. Jurorka w konkursach branżowych (w tym Effie), współautorka podręcznika do marketingu. Wykładowczyni, mentorka i prelegentka – regularnie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem podczas szkoleń, warsztatów i konferencji branżowych.

Michał Burda

Od ponad 12 lat działa w świecie marek DTC, ecommerce i nowych technologii. Jest ekspertem od: strategii marketingowych, budowania silnych marek oraz CX. Jest częstym gościem w mediach branżowych, od 8 lat jest wykładowcą ALK na studiach podyplomowych (e-Commerce oraz Digital Marketing) oraz MBA (Cyfrowa Transformacja).

Na codzień oprócz bycia CEO agencji marketingowej estru.pl, jest też bliskim doradcą founderów/CEOs oraz mentorem. Od zawsze mocno związany z designem, łączący strategię z językiem wizualnym marki. Jest naczelnym strategiem w agencji - pełni merytoryczny nadzór nad projektami strategicznymi, CX i brandingowymi. Ex-designer & web-developer, a prywatnie – kocha rzeczy ładne i lubi podróżować po całym świecie.

Jego misją jest napędzać marki, które tworzą jutro - czyli pomagać ambitnym polskim przedsiębiorcom być gotowym na wyzwania przyszłości. Pomaga markom być bardziej adekwatnym społecznie, kulturowo i rynkowo, pokazując makro trendy i shift marketingu na zachodzie, po to by lepiej wykorzystywać szanse jakie przynosi szybko zmieniający się świat i rosnąć.

Sarna N.
dr Nikodem Sarna

Adiunkt w Akademii Leona Koźmińskiego. Specjalizuje się w obszarze transformacji cyfrowej, ekonomii kosmicznej oraz nowych technologii w marketingu, ze szczególnym naciskiem na sztuczną inteligencję, Internet Rzeczy oraz wirtualną rzeczywistość.

Członek Centrum Studiów Kosmicznych ALK odpowiedzialny za komunikację. Poza uczelnią pracuje w agencji marketingowej, gdzie zarządza zespołem odpowiedzialnym za wdrażanie technologii marketingowych i analitykę internetową. Członek Polskiego Towarzystwa Astrobiologicznego.

Pedro Martinho

Przedsiębiorca, inwestor i wykładowca z ponad 20-letnim doświadczeniem w zarządach firm handlowych i e-commerce. Przez dwie dekady związany z Grupą Eurocash jako członek zarządu odpowiedzialny m.in. za rozwój franczyzy i kanałów cyfrowych. Obecnie doradca zarządu ds. e-commerce i rozwoju Frisco.pl oraz ekspert w projektach doradczych Bain & Company.

Zasiada w radzie nadzorczej Lewiatan Holding, a wcześniej pełnił funkcję przewodniczącego rady nadzorczej Veyseloglu LLC w Azerbejdżanie. Aktywnie działa również w Polsko-Portugalskiej Izbie Gospodarczej.

W Akademii Leona Koźmińskiego prowadzi zajęcia z Marketingu Web 3.0, pokazując studentom podyplomowym, jak wykorzystać blockchain, AI i rozwiązania immersyjne w praktyce marketingowej. Absolwent IMD w Lozannie oraz programu Innovation & Entrepreneurship na Uniwersytecie Stanforda. Magister organizacji i zarządzania przedsiębiorstwami w ISCTE w Lizbonie.

Marta Hordyjewska

Strategicznie myśląca praktyczka marketingu, która od lat łączy kreatywność z analizą danych i realnym wpływem na biznes. Specjalizuje się w content marketingu, ale swobodnie porusza się w całym spektrum działań komunikacyjnych – od budowania marek, przez planowanie kampanii, po codzienne operacyjne decyzje, które robią różnicę.

W pracy kieruje się autorską wersją modelu 70/20/10: 70% to sprawdzone działania oparte na doświadczeniu, 20% – testowanie trendów i analizowanie ich potencjału, a 10% – odważne szukanie nowatorskich kierunków i wyprzedzanie zmian. Dzięki temu z równą pewnością operuje w ramach strategii, jak i poza nimi – kiedy trzeba wykroczyć poza schemat.

Z wykształceniem artystycznym i dziennikarskim tłem, łączy estetyczną wrażliwość z umiejętnością pracy z treścią. Lubi, gdy komunikacja jest nie tylko skuteczna, ale i przemyślana. Prywatnie – entuzjastka reklamy, dobrych historii i świata, który można opowiedzieć obrazem.

Zasady naboru

  • O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń.
  • XXIII edycja studiów – rekrutacja trwa do 15 lutego 2026 roku. Planowany termin rozpoczęcia studiów to marzec 2026 roku.

Liczba miejsc na kierunku jest ograniczona, m.in. ze względu na realizację zajęć w laboratoriach komputerowych.

Studia kończą się pracą pisemną przygotowywaną pod kierunkiem wybranego opiekuna merytorycznego, prezentacją  pracy-projektu końcowego. Dodatkowo wymagana jest aktywność  uczestników podczas zajęć oraz zaliczenie testu końcowego online przygotowanego w oparciu o materiał ze studiów.

  • Odpis dyplomu ukończenia studiów wyższych (tytuł zawodowy: licencjat, inżynier, lekarz, magister ) lub odpis dyplomu doktorskiego**
  • Zdjęcie elektroniczne w formacie .jpg
  • Oryginał dokumentu tożsamości do wglądu
  • Kopia dowodu wpłaty wpisowego

** W przypadku kandydatów posiadających dyplom zagraniczny prosimy o dostarczenie dyplomu oraz suplementu (transcript of records) wraz z oficjalnym tłumaczeniem na język polski.

1
Uzyskanie podstawowych informacji

Prosimy o zapoznanie się z opisem interesującego Was kierunku i sprawdzenie zasad naboru.

2
Rejestracja

Pierwszą czynnością w procesie rekrutacji jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego, który dostępny jest na stronie internetowej uczelni.

3
Opłata rekrutacyjna

Opłatę rekrutacyjną należy uiścić na konto uczelni lub skorzystać z funkcji płatności.pl podczas wypełniania formularza zgłoszeniowego.

Anna Mięgoć
Masz pytania? Zapraszamy do kontaktu
Anna Mięgoć

Opłaty

Oferowane zniżki (zniżka dla absolwentów, zniżka za jednorazową płatność i ewentualne dodatkowe zniżki) nie kumulują się.

Tabela opłat
Wpisowe 400 zł
Cena podstawowa (możliwość płatności w dwóch ratach po 4 800 zł każda) 9 600 zł
Cena ze zniżką dla absolwentów ALK (możliwość płatności w dwóch ratach po 4 320 zł każda) 8 640 zł
Cena ze zniżką za jednorazową płatność 9 100 zł

Konto bankowe, na które można dokonywać wpłaty wpisowego: Akademia Leona Koźmińskiego  03-301 Warszawa, ul. Jagiellońska 57/59 BANK PEKAO SA w Warszawie 20 1240 1024 1111 0010 1646 0637

Opłaty za studia wnoszone są na indywidualny numer konta, podawany po zakończeniu rekrutacji.

Osoby zainteresowane otrzymaniem FAKTURY proszone są o kontakt z Panią Agnieszką Fabiańską: agaf@kozminski.edu.pl

Uprzejmie informujemy, że w przypadku zbyt małej liczby kandydatów grupa może nie zostać uruchomiona.