Wesprzyj Fundację Rozwoju
Strona główna
Od konfliktu do współpracy - nowoczesne podejście do zarządzania relacjami

Od konfliktu do współpracy - nowoczesne podejście do zarządzania relacjami

Poziom
Kursy i szkolenia
Czas trwania
2 dni
Język
PL
Uzyskany tytuł
Świadectwo ukończenia szkolenia
Tryb
Tryb stacjonarny,
W tygodniu
11.02 - 12.02.2026

O szkoleniu

Nieporozumienia, napięcia w zespole, trudne rozmowy z klientami czy opór wobec zmian – brzmi znajomo? Konflikty są częścią każdej organizacji i biznesu. Problem nie leży w ich istnieniu, ale w tym, jak sobie z nimi radzimy. Zbyt często kończy się to kompromisem, który nikogo tak naprawdę nie satysfakcjonuje. A co, jeśli istnieje sposób na rozwiązanie konfliktu, który odpowiada na potrzeby wszystkich stron?

Na naszym szkoleniu „Od konfliktu do współpracy – nowoczesne podejście do zarządzania relacjami” pokażemy Ci, jak skutecznie analizować konflikty i eliminować je u źródła, wykorzystując sprawdzone narzędzia Teorii Ograniczeń (TOC). Poznasz Chmurę Konfliktu TOC, metodę pomagającą odkryć prawdziwe przyczyny sporów, oraz Macierz Zmiany Goldratta, dzięki której przekonasz ludzi do nowych rozwiązań i zminimalizujesz opór wobec zmian.

Praktyka, a nie teoria – rozwiązuj swoje konflikty już na szkoleniu!

To nie jest kolejne szkolenie teoretyczne – tutaj pracujesz na realnych sytuacjach z Twojej codziennej pracy. Każdy uczestnik ma okazję przeanalizować, przepracować i rozwiązać od 3 do 5 własnych konfliktów, które do tej pory utrudniały mu działanie.

Kontynuacją tego szkolenia jest moduł II – "Od przekonań do transformacji relacji - zaawansowane podejście do zarządzania konfliktem" – zaawansowane podejście do zarządzania konfliktem.

Adresaci i adresatki

  • Liderzy, którzy chcą wejść na poziom „seniority”

  • Przedsiębiorcy, biznesmeni i właściciele firm

  • Liderzy organizacji charytatywnych

  • HR‑owcy towarzyszący

  • Trenerzy i coachowie

  • Osoby realizujące wymierne cele poprzez ludzi i z ludźmi

GroupOfPeopleIllustration

Dlaczego warto?

1
ZROZUMIESZ

głębokie przyczyny konfliktów i dowiesz się, dlaczego ludzie się sprzeczają.

2
NAUCZYSZ SIĘ

rozwiązywać konflikty bez kompromisów, wykorzystując Chmurę TOC.

3
POZNASZ

Macierz Zmiany Goldratta, dzięki której zmniejszysz opór wobec wprowadzanych zmian.

4
OTRZYMASZ

praktyczne narzędzia do zarządzania konfliktami i negocjacji w biznesie.

5
PRZEĆWICZYSZ

na realnych przypadkach, dzięki czemu natychmiast wdrożysz zdobytą wiedzę.

Co zyskujesz?

  • Umiejętność analizy konfliktów – zrozumiesz, skąd biorą się różnice interesów i jak je eliminować.
  • Lepsza komunikacja i współpraca – będziesz w stanie skutecznie zarządzać napięciami w zespole.
  • Eliminacja ukrytych założeń – nauczysz się identyfikować myślowe bariery, które prowadzą do konfliktów.
  • Skuteczniejsze wdrażanie zmian – poznasz metody zmniejszania oporu wobec nowych inicjatyw.
  • Praktyczne narzędzia TOC – będziesz potrafił stosować Chmurę Konfliktu i Macierz Zmiany w codziennej pracy.

To właśnie praktyczna praca na rzeczywistych problemach czyni to szkolenie tak wartościowym – nie tylko nauczysz się skutecznych technik, ale zakończysz kurs z realnymi rozwiązaniami, które od razu poprawią Twoją komunikację i współpracę w zespole.

Dzięki połączeniu interaktywnych warsztatów, praktycznych ćwiczeń i analizy rzeczywistych przypadków, zdobędziesz narzędzia, które od razu możesz zastosować. To szkolenie to inwestycja w skuteczniejszą komunikację, lepszą współpracę i trwałe rozwiązania – bez kompromisów!

Program szkolenia

Dzień 1: Zrozumienie konfliktów i ich mechanizmów

Czym jest konflikt i skąd się bierze?

  • Jakie są rodzaje konfliktów w organizacjach?
  • Jakie błędy popełniamy w ich rozwiązywaniu?

Psychologia konfliktu – jak ludzie podejmują decyzje?

  • Mechanizmy myślowe prowadzące do napięć.
  • Jak potrzeby wpływają na rozwój i eskalację konfliktu?

Podejście systemowe do konfliktów – wprowadzenie do TOC

  • Jak analizować konflikty na poziomie organizacji i zespołu?
  • Wprowadzenie do Chmury Konfliktu TOC jako narzędzia analizy problemu.

Przygotowanie do dnia 2 – jak myśleć w kategoriach rozwiązań?

  • Jak rozpoznać kluczowe przeszkody uniemożliwiające porozumienie?
  • Wprowadzenie do Macierzy Zmiany Goldratta jako metody zarządzania oporem wobec zmian.

 

Dzień 2: Praktyczne zastosowanie Chmury TOC i Macierzy Zmiany Goldratta

Chmura Konfliktu TOC – rozwiązywanie konfliktów bez kompromisu

  • Jak działa Chmura TOC? Struktura i elementy narzędzia.
  • Jak znaleźć rozwiązanie, które spełnia potrzeby obu stron?
  • Warsztaty: analiza rzeczywistych konfliktów uczestników.

Macierz Zmiany Goldratta – jak eliminować opór wobec zmian?

  • Dlaczego ludzie nie chcą się zmieniać? 4 kluczowe lęki związane ze zmianą.
  • Jak przekonać zespół do nowego podejścia i zminimalizować opór?
  • Ćwiczenia: zastosowanie Macierzy Zmiany do realnych wyzwań organizacyjnych.

Łączenie Chmury TOC i Macierzy Zmiany – kompleksowe zarządzanie konfliktem i zmianą

  • Jak eliminować przyczyny konfliktów zamiast ich skutków?
  • Jakie strategie negocjacyjne wynikają z podejścia TOC?
  • Warsztaty: rozwiązywanie konfliktów w zespołach przy użyciu obu narzędzi.

Podsumowanie i wdrożenie narzędzi do praktyki zawodowej

  • Tworzenie indywidualnych planów zastosowania Chmury TOC i Macierzy Zmiany.
  • Analiza największych wyzwań uczestników i wypracowanie rozwiązań.
info

Metody pracy

  • Interaktywne warsztaty – angażujące sesje na żywo.
  • Warsztaty z Chmurą TOC i Macierzą Zmiany – zastosowanie na rzeczywistych problemach uczestników.
  • Analiza przypadków – studia przypadków konfliktów i wdrażania zmian.
  • Ćwiczenia zespołowe i indywidualne – praktyczna nauka stosowania narzędzi TOC.

Organizacja zajęć

Czas trwania2 dni (16 godzin)

Liczba uczestników: do 20 osób

Materiały: bogate materiały szkoleniowe (od Trenera i wypracowane przez grupę)

Szkolenie będzie odbywać się w godzinach 9:30-16:30 w formule stacjonarnej.

Termin

11-12.02.2026

Trener

Maciej Winiarek

Ekspert i trener myślenia krytycznego z ponad 20-letnim doświadczeniem w pracy z tę kompetencją. Jako jeden z pierwszych w Polsce wprowadził myślenie krytyczne do edukacji i biznesu. Posiada unikalne kompetencje, zdobyte w trzech kluczowych światowych podejściach do myślenia krytycznego: Theory of Constraints (TOC), Project Zero z Harvard University oraz Foundation for Critical Thinking.

Przez ponad 30 lat w biznesie zarządzał firmami, restrukturyzował organizacje i budował nowe przedsięwzięcia – zarówno jako członek zarządu w korporacji, jak i przedsiębiorca. Obecnie jego misją jest rozwijanie myślenia krytycznego w firmach, pomagając liderom, zespołom i organizacjom podejmować lepsze decyzje, rozwiązywać konflikty, usprawniać komunikację i optymalizować procesy.

Jest autorem szkoleń, książek, webinarów oraz kursów online, a także wykładowcą na Akademii Leona Koźmińskiego. Jego warsztaty są praktyczne – uczestnicy wdrażają narzędzia myślenia krytycznego już następnego dnia po szkoleniu. Pracuje z firmami w Polsce i za granicą, prowadząc szkolenia m.in. w USA, Japonii, Niemczech, Peru i Hiszpanii.

Do tej pory przeszkolił ponad 15 000 osób, dostarczając sprawdzone narzędzia i procesy myślenia krytycznego, które realnie wpływają na efektywność organizacji. Firmy, które chcą lepiej zarządzać procesami, komunikacją i decyzjami, mogą skorzystać z jego unikalnej wiedzy i doświadczenia.

Rekrutacja

1
Uzyskanie podstawowych informacji

Prosimy o zapoznanie się z opisem interesującego Państwa kursu lub szkolenia i sprawdzenie zasad naboru.

2
Rejestracja

Pierwszą czynnością w procesie rekrutacji jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego, który dostępny jest poniżej.

Rekrutacja online

3
Kontakt

Prosimy oczekiwać na kontakt mailowy opiekuna kursu lub szkolenia.

Małgorzata Oświata
Masz pytania? Zapraszam do kontaktu
Małgorzata Oświata

Opłaty

Tabela opłat
Cena szkolenia 2950 zł brutto (stawka zw. z VAT)
Cena szkolenia dla studentów i absolwentów studiów I, II stopnia, studiów podyplomowych i MBA w ALK 2655 zł brutto (stawka zw. z VAT)*

* Oferowana zniżka nie kumuluje się z innymi ewentualnymi rabatami.

Pierwszą czynnością w procesie rekrutacji jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego online.  

Po zarejestrowaniu się na kurs lub szkolenie każdy z kandydatów otrzyma mailowo INDYWIDUALNY NUMER KONTA do dokonania płatności za kurs lub szkolenie. 

Osoby zainteresowane otrzymaniem faktury proszone są o kontakt z Panią Agnieszką Fabiańską e-mail agaf@kozminski.edu.pl

Od konfliktu do współpracy – nowoczesne podejście do zarządzania relacjami

Szkolenie „Od konfliktu do współpracy” wyróżnia się praktycznym podejściem do rozwiązywania konfliktów i budowania efektywnej komunikacji w organizacjach. Program bazuje na Teorii Ograniczeń (TOC) i uczy, jak przekształcać napięcia i nieporozumienia w trwałą współpracę. Uczestnicy zdobywają konkretne narzędzia i strategie, dzięki którym mogą skutecznie rozwiązywać sytuacje konfliktowe bez konieczności kompromisów, wzmacniając jednocześnie relacje zespołowe i międzydziałowe.

O szkoleniu „Od konfliktu do współpracy”

Szkolenie trwa 2 dni i realizowane jest w formule stacjonarnej w języku polskim. Jest skierowane do menedżerów, liderów, specjalistów HR oraz osób odpowiedzialnych za wdrażanie zmian i zarządzanie zespołami. Program opiera się na autorskich narzędziach Teorii Ograniczeń, takich jak Chmura Konfliktu oraz Macierz Zmiany Goldratta. Uczestnicy uczą się identyfikować ukryte źródła napięć i barier komunikacyjnych, analizować je systemowo, a następnie skutecznie usuwać bez utraty celów którejkolwiek ze stron.

W trakcie szkolenia każdy uczestnik pracuje nad realnymi konfliktami, których doświadcza w swojej organizacji – dzięki temu zdobyta wiedza przekłada się bezpośrednio na codzienną praktykę zawodową. Uczestnicy wychodzą z gotowymi rozwiązaniami oraz narzędziami do dalszej pracy w swoich zespołach.

Program szkolenia

Program szkolenia obejmuje następujące obszary:

  • podstawy psychologii konfliktu i mechanizmów oporu,
  • identyfikacja sprzecznych celów i ukrytych założeń,
  • zastosowanie narzędzia Chmura Konfliktu TOC do konkretnych przypadków,
  • budowanie współpracy bez kompromisów,
  • wykorzystanie Macierzy Zmiany w procesie wdrażania zmian organizacyjnych.

Każdy dzień szkolenia łączy teorię z intensywną pracą warsztatową. W efekcie uczestnicy potrafią samodzielnie diagnozować i rozwiązywać konflikty w swoim środowisku zawodowym.

Korzyści z udziału w szkoleniu

  • Skuteczne narzędzia do analizy i rozwiązania konfliktów.
  • Umiejętność zmniejszania oporu wobec zmian.
  • Poprawa komunikacji w zespole i między działami.
  • Praktyczne umiejętności, które można natychmiast zastosować.
  • Wzmocnienie kompetencji przywódczych i zarządczych.

Społeczność uczestników i prowadzący

Uczestnicy szkolenia to przedstawiciele różnych branż i poziomów zarządzania – od kierowników zespołów po liderów projektów strategicznych. Zajęcia prowadzone są przez doświadczonych trenerów, specjalizujących się w psychologii organizacji i zarządzaniu zmianą, posiadających wieloletnią praktykę w pracy z firmami w Polsce i za granicą.

Organizacja i zapisy

Szkolenie odbywa się w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Program trwa 2 dni (łącznie 16 godzin dydaktycznych), a grupy szkoleniowe liczą od 16 do 20 osób, co pozwala na indywidualne podejście do każdego uczestnika. Zajęcia odbywają się w godzinach 9:30–16:30.

Opłaty i certyfikacja

Koszt udziału w szkoleniu to 2 950 zł brutto. Cena obejmuje udział w zajęciach, materiały szkoleniowe oraz certyfikat ukończenia wystawiany przez Akademię Leona Koźmińskiego. Istnieje możliwość uzyskania dofinansowania ze środków KFS.

Akademia Leona Koźmińskiego – gwarancja jakości

Akademia Leona Koźmińskiego to jedna z najlepszych uczelni biznesowych w Europie Środkowo-Wschodniej, posiadająca potrójną akredytację: EQUIS, AACSB oraz AMBA. Szkolenie „Od konfliktu do współpracy” jest częścią oferty kursów rozwijających kluczowe kompetencje menedżerskie w nowoczesnych organizacjach.