Nowoczesne firmy, które chcą rosnąć w przewidywalny sposób, muszą porzucić tradycyjne myślenie transakcyjne i nauczyć się zarządzać usługami. W tym właśnie celu Akademia Leona Koźmińskiego – jako pierwsza uczelnia w Polsce i jedna z pierwszych na świecie – uruchamia interdyscyplinarne studia podyplomowe „Akademia Business as a Service – zarządzanie transformacją organizacji”.
Nowy program to odpowiedź na przełomowy moment, w którym znalazł się rynek B2B: masowe odchodzenie od modelu transakcyjnego na rzecz skalowalnych, zarządzanych usług subskrypcyjnych, które zapewniają organizacjom wysoką marżowość, przewidywalne i stabilne przychody oraz trwałe relacje z klientami.
Nowe studia to coś znacznie więcej niż kurs zarządzania – to kompleksowy, oparty na praktyce proces zmiany myślenia o firmie i modelu biznesowym, który może realnie zwiększyć wartość organizacji i przygotować ją na warunki gospodarki opartej na współdzieleniu, lojalności klienta i automatyzacji.
Program powstał z inicjatywy Maćka Szcześniaka, eksperta z ponad 25-letnim doświadczeniem w Hewlett-Packard i Hewlett Packard Enterprise, gdzie pełnił globalne funkcje strategiczne w obszarze sprzedaży, marketingu, rozwoju kanałów partnerskich i zarządzania transformacją modeli biznesowych. Jako Global Vice President & General Manager odpowiadał za segment SMB & Mid-Market o wartości ponad 2,3 miliarda USD.
Wierzę, że dla wielu organizacji w Polsce najbliższe 3–5 lat będzie okresem największego testu dojrzałości. Będzie to czas, w którym zarządy i właściciele firm muszą odpowiedzieć sobie na pytanie, czy ich model biznesowy jest gotowy na nowy świat: świat, w którym pojedyncze transakcje zastępowane są przez długoterminowe kontrakty usługowe, relacyjne podejście do klienta i technologie oparte na sztucznej inteligencji. Ten program to nie wykład – to proces wdrożenia zmiany, z której organizacja wychodzi silniejsza, bardziej przewidywalna i odporniejsza na zmienność otoczenia – podkreśla Maciek Szcześniak, koordynator merytoryczny studiów i jeden z twórców programu.
Program zbudowany na rynkowej praktyce
W odróżnieniu od klasycznych studiów z zakresu zarządzania czy strategii, „Akademia Business as a Service” to program stworzony w ścisłej współpracy z praktykami rynkowymi – osobami, które na co dzień projektują, transformują i skalują firmy w modelu MSP (Managed Service Provider). Uczestnicy otrzymają nie tylko dostęp do wiedzy i narzędzi, ale też gotowych schematów działania, modeli operacyjnych i praktycznych wzorców, które pomogą im zbudować konkretny plan zmiany w ich firmach.
Każdy uczestnik skończy studia z indywidualnym planem transformacji organizacji – gotowym dokumentem, który może zostać przedstawiony zarządowi, partnerom lub inwestorom jako spójny projekt zwiększający wartość biznesu – podkreśla Maciek Szcześniak.
Program obejmuje m.in. zagadnienia związane z budową skalowalnej oferty usługowej, projektowaniem procesów operacyjnych, transformacją sprzedaży i marketingu, modelowaniem finansowym, a także rozwijaniem relacji z klientem i zarządzaniem zmianą wewnętrzną. Istotnym elementem jest także kultura organizacyjna i kompetencje lidera transformacji – obszary, które w praktyce decydują o powodzeniu (lub porażce) zmiany.
Naszym celem było stworzenie programu, który działa jak narzędzie strategiczne: pozwala właścicielom i liderom zmian budować przewagę konkurencyjną na najbliższe 10 lat, a nie jedynie rozwiązywać bieżące problemy – mówi dr Sylwia Hałas-Dej, Dziekan Centrum Doradztwa i Kształcenia Menedżerów w Akademii Leona Koźmińskiego. – To studia, które wpisują się w misję naszej uczelni: wyposażać liderów w wiedzę, która ma znaczenie – nie tylko w teorii, ale przede wszystkim w działaniu.
Dla kogo są te studia?
„Akademia Business as a Service” to program kierowany do właścicieli firm, członków zarządów, dyrektorów rozwoju, sprzedaży, strategii i operacji. Do osób odpowiedzialnych za przebudowę modeli biznesowych, wdrażanie innowacji, optymalizację oferty i procesów oraz przygotowanie organizacji do skalowania. To również propozycja dla osób, które zarządzają relacjami z klientami i chcą przejść od modelu sprzedaży projektowo-transakcyjnej do modelu zarządzania dostarczaniem usług.
Studia prowadzone są w formule hybrydowej, co pozwala łączyć naukę z obowiązkami zawodowymi. Zajęcia prowadzą wykładowcy Akademii Leona Koźmińskiego oraz eksperci z międzynarodowych firm i organizacji, w tym także wykładowcy zagraniczni.
Studia startują jesienią 2025 roku. Rekrutacja trwa. Więcej informacji oraz zapisy na stronie programu.
