E-commerce w Polsce. Trendy, które zmieniają e-handel

E-COMMERCE W POLSCE.

TRENDY, KTÓRE ZMIENIAJĄ E-HANDEL

 

22.10.2025 r.

Zobacz, co naprawdę napędza polski e-commerce – dziś i jutro.

Zapraszamy na wyjątkową, całodniową konferencję, która stanie się centrum wiedzy, inspiracji i praktycznych rozwiązań dla wszystkich, którzy chcą być o krok przed konkurencją w świecie handlu internetowego. W jednym miejscu zgromadzimy liderów branży, praktyków marketingu i sprzedaży, analityków danych, przedstawicieli platform e-commerce oraz dostawców technologii, którzy na co dzień kształtują cyfrowy krajobraz zakupowy w Polsce.

To wydarzenie to nie tylko seria prelekcji – to przestrzeń intensywnej wymiany doświadczeń, networkingu i odkrywania najnowszych trendów. Uczestnicy poznają konkretne strategie, które przekładają się na wzrost konwersji, lojalność klientów i skalowanie biznesu. Dowiedzą się, jak wykorzystać dane, automatyzację, AI i omnichannel, by budować przewagę konkurencyjną w dynamicznie zmieniającym się środowisku.

Jeśli zależy Ci na realnych wynikach, innowacyjnych rozwiązaniach i kontaktach z najlepszymi ekspertami – nie może Cię zabraknąć!

Data: 22.10.2025r. Godzina: 9:00 Miejsce: Akademia Leona Koźmińskiego, Aula Leona Koźmińskiego

Dla kogo jest ta konferencja?

  • Liderzy i decydenci e-commerce – osoby odpowiedzialne za strategię, rozwój i skalowanie biznesu online.
  • Specjaliści ds. marketingu cyfrowego – zainteresowani najnowszymi trendami, narzędziami i skutecznymi kampaniami.
  • Eksperci ds. sprzedaży i customer experience – szukający sposobów na zwiększenie konwersji i lojalności klientów.
  • Analitycy danych i specjaliści BI – chcący lepiej wykorzystywać dane do podejmowania decyzji biznesowych.
  • Przedstawiciele platform e-commerce i marketplace’ów – prezentujący nowe rozwiązania i możliwości współpracy.
  • Dostawcy technologii i usług dla e-commerce – integracje, automatyzacje, AI, logistyka, płatności.
  • Startupy i innowatorzy – wnoszący świeże spojrzenie i nowatorskie rozwiązania.
  • Przedstawiciele agencji marketingowych i konsultingowych – wspierający rozwój marek online.
  • Akademicy i studenci kierunków związanych z e-commerce – zainteresowani praktycznym wymiarem branży.

PROGRAM

  • 9:30 – 10:00 Rejestracja uczestników, poranna kawa
  • 10:00 – 10:20 Otwarcie konferencji: Aleksandra Załęska (Gemius), prof. Grzegorz Mazurek (Rektor Akademii Leona Koźmińskiego)
  • 10:20 – 10:40 Shoppable TV – gdy film zamienia się w sklep

➤Prelegent: Rafał Radawiec, Prezes VESTIGIT

  • 10:50 – 11:10 Trendy w E-commerce z perspektywy badania Mediapanel

➤Prelegent: Marcin Niemczyk, Doradca Zarządu, Polskie Badania Internetu

  • 11:10 – 11:30 Wyniki raportu E-commerce w Polsce 2025 (TBC)

➤Prelegent: Bartosz Wójcik, Insights & Marketing Expert, Gemius

  • 11:30 – 12:30 Panel dyskusyjny 1: Jak sprzedawać więcej, ale mądrzej? – o zrównoważonej konsumpcji i sprzedaży”

➤Moderator: dr Karolina Małagocka ➤Uczestnicy: prof. Jolanta Tkaczyk - Prorektorka ds. studentów i jakości kształcenia Akademii Leona Koźmińskiego, prof. Bolesław Rok, profesor zrównoważonego zarządzania w Akademii Leona Koźmińskiego; Arkadiusz Krokowski, Play, Departament Digital; Pedro Martinho, Akademia Leona Koźmińskiego; Konrad Zach - Founder&CEO thinkhub.pl

  • 12:30 – 12:50 Przerwa kawowa
  • 12:50 – 13:10 O motorach wzrostu na (prawie) dojrzałym rynku e-commerce

➤Prelegent: Łukasz Bielewicz, Consumer and Market Insights Manager, Allegro

  • 13:10 – 13:30 Wyzwania z jakimi mierzą się polskie marki e-commerce chcące się rozwijać

➤Prelegent: Marta Małecka, Dyrektor zarządzająca, 4Values Global Solutions Buduje marki, które mają sens — biznesowy, społeczny i technologiczny. Na co dzień prowadzi kilka firm, które różnią się skalą i obszarem działania, ale łączy je jedno: autentyczność i działanie w zgodzie z wartościami. 

  • 13:30 – 13:50 Logistyka, która sprzedaje – jak podnosić jakość usług i napędzać konwersję w e-commerce

➤Prelegent: Łukasz Wysokiński, Managing Director – InPost Fulfillment

  • 13:50 – 14:30 Przerwa kawowa/lunch
  • 14:30 – 15:30 IAB ExpertPanel: Ecommerce 2025: trendy, których nie możemy zignorować

➤Moderator: Marcin Niemczyk, Doradca Zarządu, Polskie Badania Internetu ➤Uczestnicy: Łukasz Bielewicz, Consumer and Market Insights Manager, Allegro; Łukasz Wysokiński, Managing Director – InPost Fulfillment; Kacper Skoczylas, Marketing Director, Shoper; Marek Matysik, Senior Manager Operational Solutions w GLS Poland; Krzysztof Kukla, CEO, Wygodne Zwroty; Jakub Bakuła, Omnihero & Adshero, Szef Grupy Roboczej E-commerce i Retail Media IAB Polska

  • 15:30 – 15:50 Przyszłość e-commerce w kontekście starzejącego się społeczeństwa - analiza kluczowych wyzwań

➤Prelegent: dr Marlena Konrad, Członek Zarządu KiGS

  • 15:50 – 16:10 Kilka słów o Retail Media

➤Prelegent: Jakub Bakuła, Omnihero & Adshero, Szef Grupy Roboczej E-commerce i Retail Media IAB Polska

  • 16:10 – 16:30 Aplikacje z dopaminą: Jak Polacy korzystają z e-commerce w czasach ekspansji chińskich platform

➤Prelegent: Jadwiga Przewłocka, Data Analysis Expert, Gemius

  • 16:30 Zakończenie konferencji i podziękowania 

PRELEGENCI

Marcin Niemczyk

Doradca Zarządu, Polskie Badania Internetu 

Z branżą medialną związany od wielu lat. Obecnie, od lipca 2019 r. doradca Zarządu PBI. Wcześniej, w latach 2005-2019, pracował w Dziale Badań i Analiz Grupy Onet.pl SA/Ringier Axel Springer Polska - początkowo jako Specjalista ds. Analiz, potem Kierownik Zespołu Analiz. W latach 1997-2005 Specjalista ds. Reklamy i Analiz Marketingowych w Radiu Kraków S.A. Prelegent na konferencjach (Cyber Transformations, Kongres Badaczy, Impact Academy, IAB HowTo, Forum IAB), juror MixxAwards (2023, 2024), wykładowca PJATK, SWPS, UJ, współautor Raportu Strategicznego IAB oraz Leksykonu „Pomiar efektywności komunikacji marketingowej w mediach cyfrowych". Absolwent Wydziału Zarządzania Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie oraz University of Teesside w Middlesbrough w Wielkiej Brytanii. Prywatnie pasjonat gór i początkujący pizzaiolo. 

Bartosz Wójcik

Insights & Marketing Expert, Gemius

Ekspert z wieloletnim doświadczeniem w dziedzinie marketingu online, specjalizujący się w wykorzystaniu badań rynkowych do maksymalizacji efektów prowadzonych kampanii internetowych. Szkoli polskie firm, pomagając im skutecznie wykorzystać narzędzia marketingu cyfrowego do optymalizacji ich strategii komunikacyjnych. 

Odpowiada za dwa kluczowe raporty dla branży E-commerce i Social Media, realizowanych przez Gemius we współpracy z IAB Polska oraz Polskimi Badaniami Internetu. 

Autor artykułów i komentarzy eksperckich w magazynach branżowych, prelegent na konferencjach branżowych i webinarach. Prowadzi bloga - www.bartoszwojcik.pl, o tematyce marketingu online.

dr Karolina Małagocka

Ekspertka z prawie 20-letnim doświadczeniem w obszarze cyberbezpieczeństwa, transformacji cyfrowej oraz komunikacji dotyczącej ochrony w internecie. Jest badaczką, wykładowczynią i kierowniczką studiów z marketingu cyfrowego oraz e-commerce w Akademii Leona Koźmińskiego, gdzie współtworzy Centrum Badawcze Cyfrowej Edukacji. Od ponad 18 lat związana z firmą F-Secure, gdzie odpowiada za strategie marketingowe w zakresie zabezpieczeń tożsamości i urządzeń mobilnych u operatorów takich jak m.in. Play, Polkomtel, Orange, Vectra, A1. 

prof. ALK dr Jolanta Tkaczyk

Prorektorka ds. studentów i jakości kształcenia

Profesor ALK i kierownik Katedry Marketingu. Specjalistka w prowadzeniu szkoleń i wykładów z zakresu marketingu, analiz rynkowych, doświadczenia klienta, obsługi klienta, zarządzania marką i zachowań konsumenckich. Autorka ponad 60 artykułów, opracowań i monografii publikowanych w renomowanych czasopismach i wydawnictwach naukowych, a także internetowych serwisów edukacyjnych na temat marketingu (www.rynkologia.pl; komunikacjanieformalna.pl). Członkini Polskiego Naukowego Towarzystwa Marketingu, Stowarzyszenia ACR (Association for Consumer Research), EMAC (European Marketing Academy) oraz AAA (American Advertising Association). Kierownik studiów podyplomowych Zarządzanie marketingowe i Zarządzanie doświadczeniem klienta w Akademii Leona Koźmińskiego.

prof. ALK dr hab. Bolesław Rok

Dyrektor Centrum Badań Przedsiębiorczości Pozytywnego Wpływu, Katedra Przedsiębiorczości i Etyki w Biznesie, Akademia Leona Koźmińskiego. Inicjator studiów podyplomowych CSR. Strategia odpowiedzialnego biznesu.

Od 30 lat związany z biznesem jako przedsiębiorca i doradca. Prowadzi szkolenia i projekty wdrożeniowe w zakresie programów etyki i odpowiedzialności biznesu, ekonomii współpracy i gospodarki zamkniętego obiegu, compliance oraz zrównoważonego rozwoju. Członek Rady Nadzorczej TakeTask.pl, Fundacji mBanku. Rzecznik ds. etyki pracujący dla różnych przedsiębiorstw.

Współzałożyciel Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Koalicji na rzecz Gospodarki Obiegu Zamkniętego, współautor corocznego Rankingu Odpowiedzialnych Firm dla „Dziennika Gazety Prawnej”, koordynator polskich i międzynarodowych projektów z dziedziny innowacji na rzecz zrównoważonego rozwoju. Członek Zespołu ds. Zrównoważonego Rozwoju i Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstw w Ministerstwie Rozwoju, Rady Programowej Instytutu Innowacyjna Gospodarka, UN Global Compact Polska, Sieci Sensownego Biznesu.

Pedro Martinho

Członek zespołu, który przeprowadził MBO Eurocash od Jeronimo Martins i wprowadził spółkę na GPW w Warszawie. Przez 20 lat członek zarządu Eurocash, odpowiedzialny m.in. za rozwój największych sieci franczyzowych w kraju, takich jak Delikatesy Centrum, Abc, Groszek i Eurosklep. Przez ponad 12 lat członek Rady Nadzorczej Lewiatana. Ekspert w zakresie e-commerce spożywczego — od 2014 roku pełnił funkcje zarządcze i nadzorcze w frisco.pl, największym polskim e-supermarkecie. Obecnie przedsiębiorca w branży retail tech, doradca zarządów i rad nadzorczych w obszarze transformacji cyfrowej, lojalności i e-commerce oraz wykładowca przedmiotu Marketing Web 3.0 na Uniwersytecie Koźmińskiego.

Arkadiusz Krokowski

Od wielu lat związany z branżą telekomunikacyjną w obszarze digital marketingu i e-commerce. Obecnie zarządza Departamentem Digital w Play. Doświadczony menedżer i praktyk biznesu, specjalizujący się w budowaniu wartości oraz kreowaniu unikalnych doświadczeń użytkownika w kanałach cyfrowych. Jego osiągnięcia były doceniane, m.in. w konkursach Dyrektor Marketingu Roku oraz PNSA. Wcześniej zdobywał doświadczenie w takich markach jak Netia, UPC i Tchibo. Jest także jurorem w konkursie Effie, wspierającym promocję najwyższych standardów w marketingu i komunikacji.

Konrad Zach

Founder&CEO thinkhub.pl

Ekspert eCommerce z ponad 20-letnim doświadczeniem w budowie oraz rozwoju internetowych kanałów sprzedaży B2B, B2C i marketplace w Polsce, krajach Unii Europejskiej i Azji. Założyciel firmy consultingowej thinkhub, mentor startupów z branży digital, wykładowca przedmiotów związanych z cyfrową transformacją na Akademii Leona Koźmińskiego. Od 2017 roku prowadzi thinkHUB - firmę konsultingową, realizując do tej pory ponad 80 projektów strategii eCommerce i cyfrowej transformacji w Polsce, EU, Azji oraz w krajach byłego ZSRR. Współpracuje przede wszystkim z klientami z branży fashion, health&beauty, technologicznej, FMCG oraz bankowości detalicznej.

Łukasz Bielewicz

Consumer and Market Insights Manager, Group Marketing

Strateg i badacz z ponad 20-letnim doświadczeniem w analizie rynków, marek i konsumentów. Aktualnie w Allegro, gdzie kieruje zespołem insightów, odpowiadającym za dostosowanie komunikacji i oferty produktowej do bieżących potrzeb oraz oczekiwań Kupujących. Doświadczenie zdobywał w wiodących agencjach badawczych (jak Pentor RI, GfK czy SMG/KRC/Kantar), gdzie wspierał rozwój największych marek w Polsce i regionie CEE, a także w Polkomtelu - gdzie odpowiadał zarówno za insighty, jak i analizy rynkowe. Dodatkowa perspektywa zdobyta w Deloitte pogłębiła wiedzę w zakresie pozycjonowania marki, tworzenia strategii biznesowych oraz wykorzystania narzędzi business intelligence. Współpracował przy wprowadzaniu na rynek (polski i europejski), tworzeniu strategii i value proposition wielu marek, submarek oraz kampanii reklamowych. Specjalizuje się w badaniach komunikacji, strategii marki oraz dostarczaniu odpowiedzi na trudne pytania biznesowe (a czasem też ich zadawaniu).

Marta Małecka

Dyrektor zarządzająca, 4Values Global Solutions

Buduje marki, które mają sens — biznesowy, społeczny i technologiczny. Na co dzień prowadzi kilka firm, które różnią się skalą i obszarem działania, ale łączy je jedno: autentyczność i działanie w zgodzie z wartościami.

● Li Parie — marka bielizny i ubrań dla kobiet, które chcą czuć się sobą – niezależnie od rozmiaru, wieku czy etapu życia.
 ● MadSIS — profesjonalna szwalnia, w której powstają kolekcje Li Parie i wielu innych polskich marek – lokalnie, etycznie, z dbałością o detale.
 ● 4Values — projekt doradczo-logistyczny, który wspiera firmy ecommerce w rozwoju i skalowaniu biznesu.
 ● Haasta Studio — studio contentowe i technologiczne. Tworzymy filmy, opowieści i rozwiązania dla kampanii reklamowych, wydarzeń i marek.
 ● Be A Hero UA — fundacja będąca inicjatywą pomocową na rzecz osób starszych i niepełnosprawnych oraz wojska w Ukrainie.

Łącząc doświadczenie korporacyjne i interdyscyplinarne podejście do biznesu wspieram polskie i międzynarodowe marki w rozwoju w Polsce i zagranicą.

Łukasz Wysokiński

Managing Director – InPost Fulfillment

Doświadczony manager z ponad 25-letnim doświadczeniem w e-commerce, specjalizujący się w projektowaniu i rozwoju biznesu, sprzedaży oraz logistyce fulfillment na rynkach B2B i B2C. Ekspert cross-border, wdrażania procesów i tworzenia synergii biznesowych. Praktyk międzynarodowej logistyki, z doświadczeniem w audycie procesów End-to-End i rozwoju usług na rynkach europejskich. Pełnił funkcje audytora i kontrolera procesów w dużych grupach kapitałowych oraz pracował w sektorze bankowym. Dzieli się swoją wiedzą również jako wykładowca na polskich uczelniach, specjalizując się w logistyce i marketingu internetowym.

 

Kacper Skoczylas

Marketing Director, Shoper

Kacper od ponad dekady łączy sprzedaż i marketing, pomagając globalnym firmom z branży e-commerce i SaaS w osiąganiu rekordowego wzrostu przychodów. Stawia na mierzalne rezultaty i budowanie zaangażowanych zespołów.

 

Marek Matysik

Senior Manager Operational Solutions w GLS Poland

Odpowiada za rozwój nowoczesnych rozwiązań operacyjnych. Posiada wieloletnie doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu innowacji w logistyce ostatniej mili. W pracy stawia na praktyczne podejście, które łączy oczekiwania klientów z technologią.
 

Krzysztof Kukla

CEO marki Wygodne Zwroty i Prezes Zarządu AlleKurier Sp. z o.o. 

Od kilkunastu lat związany z branżą e-commerce i logistyką. Przedsiębiorca, inwestor, menedżer.  Współtwórca marek, takich jak: Wygodne Zwroty, AlleKurier czy Logistiko.

 

Jakub Bakuła

e-Commerce manager Omnihero i Adshero, szef grupy roboczej IAB E-commerce +Retail Media

Trener Dimaq IAB, wykładowca uniwersytecki, ekspert Marketplace i Retail Media. Współtwórca sukcesu OmniHero oraz AdsHero. Wieloletni członek grup roboczych IAB, aktualnie  szef grupy E-commerce + Retail Media. Pracował dla liderów Polskiego rynku digital jak Gadu-Gadu czy Allegro.

Jadwiga Przewłocka

Data Analysis Expert, Gemius

Socjolożka i analityczka łącząca szerokie spojrzenie na dane w kontekście społecznym i rynkowym z biegłością w obszarze analiz. Ekspertka ds. analizy danych w Gemius; zajmuje się pomiarem konsumpcji mediów. Wcześniej prowadziła projekty badawcze związane m.in. z komunikacją internetową, aktywnością obywatelską i edukacją. Współautorka raportu „Internet dzieci”, autorka badań dot. przemocy rówieśniczej i klimatu szkoły oraz publikacji nt. sektora pozarządowego w Polsce. Z wykształcenia socjolożka i matematyczka, absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego.

Marlena Konrad

Doktor nauk społecznych w dyscyplinie ekonomia i finanse, pracownik dydaktyczno-naukowy na Uniwersytecie Warszawskim oraz wykładowczyni na Uniwersytecie Civitas.

 Naukowo zajmuje się wpływem silver tsunami na procesy gospodarcze oraz zarządzaniem różnorodnością pokoleniową w organizacjach. Jako członkini zarządu Krajowego Instytutu Gospodarki Senioralnej odpowiada za obszar włączania cyfrowego osób dojrzałych, tworząc programy edukacyjne mające na celu podnoszenie kompetencji cyfrowych seniorów w Polsce. Publikuje na temat wpływu nowych technologii na wybrane grupy społeczne, z uwzględnieniem wieku, płci, miejsca zamieszkania. Realizuje liczne projekty naukowo-badawcze związane m.in. z badaniami rynku medialnego oraz zarządzaniem różnorodnością w organizacjach.  
 

Rafał Radawiec

Menedżer innowacji, badacz i przedsiębiorca działający na styku mediów cyfrowych, marketingu i sztucznej inteligencji.

Absolwent Politechniki Wrocławskiej, doświadczenie zdobywał m.in. w IBM oraz jako lider projektów badawczo-rozwojowych. Członek International Academy of Television Arts & Sciences, organizatora nagród Emmy®.
Założyciel firmy Vestigit, która stworzyła system cyfrowych znaków wodnych chroniących transmisje na żywo, oraz startupu Adspective, platformy do wirtualnego lokowania produktów. W 2025 roku Adspective dopięło strategiczny kontrakt z FC Barceloną, dołączając do grona partnerów Barça InnovationHub. Tym samym polska technologia znalazła się w elitarnym gronie innowacji wdrażanych przez jeden z największych klubów sportowych świata. 

ORGANIZATORZY:

PATRONI HONOROWI KONFERENCJI:

PATRONI MEDIALNI:

SPONSORZY:

WYDARZENIE JEST OBJĘTE AKREDYTACJA:

KOMITET ORGANIZACYJNY:

  • prof. zw. dr hab. Stanisław Jędrzejewski (ALK)
  • dr Karolina Małagocka (ALK)
  • dr Aleksandra Chmielewska (ALK, Polskie Radio RDC)
  • dr Krzysztof Kuźmicz (ALK)
  • Bartosz Wójcik (Gemius)
  • Izabela Knyżewska (Gemius)
Masz pytania w sprawie konferencji:
Biuro Konferencji/ Conference Office